《圣境传说》建构于一个多种族的世界，其中包含鼠人、熊人、龟人、蛙人等等，这些种族经过设计与企划团队的详细设定，拥有不同的故事背景与历史文化，就连搭配他们的建筑风格都各具特色。 玩家所扮演的人类角色居于其中并不是最优秀的族裔，必须积极和这些种族对话与互动、和他们一起解任务与协同战斗才能从容的在这个世界成长、发现游戏终极目标与明了这婆娑世界要诉说的真谛。 最完整的奇幻世界观，将在游戏的每个故事角落呈现。
游戏最初，玩家将扮演一位从水晶中苏醒的少年或少女，为了引领这块大地的人们进入众神所祝福的应许之地、建立一个完美的圣境，而来到世上。 而适应这个世界里的一切怪现象与不如意，交到好朋友和理解真理与幸福的奥义，就是玩家在这里的目的。
在职业设计上，除了15种以上的职业供玩家选择外，玩家还可以随时随地变换职业。 在变换职业后，原来的努力也不会成空，基本技能将会随玩家选择是否保留，所有职业不仅可以配合团队任务需求，更可让玩家在游戏中体会组合各种职业所带来的乐趣。 打破传统角色扮演游戏的职业限制后，玩家在《圣境传说》不再是一成不变的担任法师、战士，而是扮演自己，养成个性化的角色。
玩家可以在游戏中伙同好友建立属于自己的家园，招募属意的NPC 定居在自己家园中。 NPC 不仅会与玩家一同生活，还会自己开设各种商店做些小生意，有的NPC 甚至会将自己的技术贡献给居民，提高城镇的竞争力。 除此之外，玩家还可以设定属于自己的节日与庆典，并邀请其他玩家一起庆祝，自由建造设施，无论是想打造一座美轮美奂的观光城市，或是著重于商业生产的繁华都市，都将取决于玩家手中。
官方表示，研发小组所开发的次世代呈像技术，将在《圣境传说》中，展现最真实的日夜变化。 随着时序变动，玩家可以感受到早晨、中午、下午、黄昏、傍晚各种不同移动的光影，仰望天空还能看到日、月、星辰的变动。 白天时，玩家可以仔细观赏明亮、细致的街景。 傍晚时，夜幕低垂，房屋内透出的灯火、路上的烛光，各种场景光源，将带给玩家另一番惊奇。 还有机器设备散发的烟雾，人物涉水时激起的涟漪…诸多细节待玩家亲自体验。 在对付战斗中的大型王怪时，还加上许多以程式功力表现的特效与智慧，如怪物被打飞、击退后再奋力冲向前与自动搜寻玩家最弱环节再一击必杀等，玩家也可看到怪物的部位破坏后攻击力变弱或是再进化的过程，组队一起攻坚这些更聪明的Boss，让玩家间的交流与沟通会更密切。
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