标卓零售中心华南总监钟文钊:好家具能和人对话

标卓家居零售中心华南区总监钟文钊


日前，网易家居采访了来自广州本土家居品牌：标卓家居零售中心华南区总监钟文钊先生。今年12月，标卓将推出一款针对年轻、时尚人群的新系列设计：阳光系列，主要由一群刚出校门不久的年轻设计师操刀。钟文钊先生认为，房地产调控措施对家居行业并不会有太大影响。因为家具是必需品，房子不是必需品。
环保概念是今年的设计主题
网易家居：标卓今年会推出什么样新的产品？
标卓钟文钊：会推出一些新款的沙发系列，就是针对一群中小户型的设计，其实我们所有沙发，大户型、中户型都适合，沙发都是可以活动的，因为以前的沙发都是整张连在一起的，运输和摆位都是很难的，比这个款式你的厅不大的都可以改动，如果你喜欢这些沙发，可以挑选两张或者三张都可以的，因为这些都是可以自由组合的，除了沙发系列之外，还有餐台椅子，还有概念性产品，比如有六张脚伸出来的，就是设计师的新产品。
网易家居：刚刚看到你们设计师的资料，他们都获了很多奖项，那么今年的设计概念是什么？主题是什么？
标卓钟文钊：设计主题今年是环保的概念，我们会用很多的环保材料去设计产品，那些耗料的椅子，全部用喷品，因为喷品是有生产线的，如果喷不完的，可以留到下一次用，可以循环利用。

新系列由年轻设计师操刀 风格类似宜家家居
网易家居：今年有阳光系列的理念？
标卓钟文钊：对，新阳光设计是一群比较年轻的设计师，刚从校门不久的，我们会从头开始做一个系统的培训，用他们一些很年轻的思维来设计我们的新系列品，就是新阳光系列。这个系列会在今年年底或者年初出来，主打一些比较年轻的，针对客户群也是比较年轻的群体，风格有些类似宜家的风格，我们款式和用料方面会比现在更加多样化，色彩缤纷多样。
网易家居：和宜家家居相比，会不会也一样，都需要自己组装，是不是这一种类型？
标卓钟文钊：很多时候都可以自己搭配的，比如沙发，我们可以让他们搭配被套的样式，如果被套在夏天比较热就可以换布套的材料，可以自由组合，但是里面的材质，就是骨架是我们上门安装好，但是可以选择组合的。
网易家居：你们这个阳光系列的，和之前时尚系列在本质上有什么不同的地方？
标卓钟文钊：其实时尚系列主打中产阶级，大概在28-50岁之间次，有一些生活品位、注重生活品质人士，因为价格会比一般大众品牌会高。这次新系列是针对一些刚刚出来毕业不久、比如租房的白领、刚刚新婚人士、单身贵族等，我们的客户群还是差不多一致的，但我们整个风格都是比较欧式风格的，比较色彩缤纷的风格，类似北欧的风格。
网易家居：阳光系列和时尚系列相比价格会不会低一些？
标卓钟文钊：其实原来的阳光产品都有部分的价位是针对中低收入的阶层，而我们新系列都有一个价格分区的，高中低都有的。如果要比，新系列价钱会比时尚系列低一些，但是要看不同的系列、不同的材质，主要是看材质来定价的，比如挑选仿皮的会便宜一些的，如果是布的，挑选一些国产的布会便宜一些，进口会比较贵，都是可以自己挑选的。
网易家居：主要针对很年轻的毕业生、年轻白领？
标卓钟文钊：是，针对一些刚毕业、刚步入社会、单身租房或者情侣或者新婚夫妇，只是一个过渡时期，暂时没有小朋友的或者有小朋友年轻心态的，产品会比较俏皮，符合他们的年龄层次。
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网易家居：针对一些租房的人群，产品的设计会不会比较方便他们搬房？
标卓钟文钊：我们的名字是智变家具，就是说我们所有的材质都是可以回收的，是可以很方便收缩起来的，可以方便搬房子的，所以占地很小，全部零件都可以拆掉的。
网易家居：有没有类似扩大空间的设计，比如拉开就是一个沙发或者床这样的？
标卓钟文钊：我们稍候会有一个功能性的产品推出，目前首阶段都是主打外观、时尚这些方面，功能会迟一些会研究，比如推出茶几、餐桌椅、沙发，发展到后面整套家具都会有。
网易家居：标卓会不会拓展其他的家居产品、方便透露吗？？
标卓钟文钊：会的，比如床、电视柜，基本上家居所涉及到的家具都会做的，因为我们想主打整体式的系列，为年轻人量身订作阳光时尚的家。
网易家居：是可以一站式解决新房家具的需要吗？到时候床是什么定位？
标卓钟文钊：床类似现在很兴的沙发床这些的。
网易家居：还是针对年轻人的设计，那针对成熟性的人士呢？
标卓钟文钊：阳光设计其实还是一些比较沉稳的设计，其实沙发的骨架还是用金属做的，传统的沙发是用木架做的，所以更加容易收藏，也更加环保，要看这个客户的需求是什么，如果是环保主义者的或者要搬房子的，我们的新系列都可以做到，没有年龄层次的。



好家具可以和人对话 家居是设计师和消费者的一个良好交流
网易家居：面对年轻这些人群的家居设计，其实有很多品牌都在做，那么阳光系列在市场上的竞争力是什么呢？
标卓钟文钊：我们的智变家具，我们不单只买卖沙发回去，可能其他品牌买回去以后，可以让你换的样式会比较少，可能只有几个布套挑选。但我们的买了沙发回去以后，可以随着心情变换，可以定做不同的沙发样式，我们的所有的布置料很齐全、很丰富的，以后会定量推出一些限量版，或者推出一些有故事的布套，推荐给用家选择，家私买回去之后其实是可以和人有一个很好的对话，比如被套，心情有时候不开心的，可以买蓝色回去舒缓心情，最近心情低落一些，就可以买一些色彩缤纷的回去，如果新婚就可以买红色。
网易家居：刚才听到限量版我都有一些心动，因为我也是你目标人群之一。
标卓钟文钊：目前家居市场是用心思去做，其实设计师就是用家的、他的年龄层次，用他的心态、用的想法、用的办法去做，然后卖给同龄人，这是一个很好的交流。


家具是必需品，房子不是必需品
网易家居：大家都知道现在的房地产行业非常火热，虽然调控措施出来了四个月但还见不到效果，甚至还回暖了，这样的措施让更多的年轻人买不起房了，其实对标卓的品牌有没有影响呢？
标卓钟文钊：首先我们的品牌会有客户的忠诚度，我相信目前家具来说，比如家里旧了装修可以再买家私回来布置，不可能房子旧了就买新的，但是家私可以不断的换，而且80后这一群年轻人买房子冲动很高涨的，因为很多都是父母给首期然后自己再供的，以中国的观念来说，地产对于我们家居来说虽然是有比较大的关联，但是某一种程度来说，不会太受地产的影响，因为新系列都不一是针对买楼人士可能是租房人士，因为家具是必需品，房子不是必需品。
网易家居：这几年原材料不断的上涨，有没有影响，怎么应对这些挑战呢？很多厂商我们在聊天的时候都会谈到这个问题。
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标卓钟文钊：好象被套这些，每一年涨价都有一个的幅度，其实我们不会将原材料的一些成本直接转嫁给消费者，而是针对设计，我们把更加好的设计用在产品上让消费者选择。
网易家居：不知道您有没有关注房地产，很多开发商都以带装修去吸引消费者，这基本成为了一种主流，你们会不会把这个作为一个新的机会，和开发商合作？
标卓钟文钊：我们目前在下一个阶段都会和发展商做一个合作，不但我们准备做，现在很多企业都在做的，针对他们的户型，比如以万科为例，做出了新楼盘，30平方一两房、90平方三房的、130平方四房的这些，其实都会对应不同的楼盘户型做一些家居的设计，比如他的是万科的业主可以选购我们的产品，这就很容易的推销给他们的，因为我们是针对他们的户型做一些设计的，是一个互动式的设计交流、设计顾问，下一步都会做的这方面的工作。
网易家居：阳光系列，针对人群的家具都很适合和公寓或者小户型的开发商合作，一般公寓都会送家私的。
标卓钟文钊：对，其实新系列的发展机遇是挺大的，因为针对不是一般买房人士甚至租房人士，其实我们的设计针对一房一厅或者单间户型。
新系列产品的目标市场在三四线城市提供家居顾问式服务
网易家居：标卓在下半年会有什么大的动作？
标卓钟文钊：我们一直以来是坚持原创的企业，我们的设计师都是从一个用家的角度去考虑功能性的产品。下半年主要就是阳光系列的上市。
网易家居：那全国性的布局是什么样的？比如哪些城市是比较重视的？
标卓钟文钊：基本时尚家居系列的的市场家具针对的是一二线城市，新系列可能是三四线城市，我相信很多年轻人很喜欢这样的品牌，但是当地没有这样的系列，只能通过网购，这样会比较麻烦，我们还是针对这样的城市。
网易家居：其实三线城市这样的产品市场还是空白的。
标卓钟文钊：对，覆盖面会更加的广。
网易家居：总体来讲，对今年的家居行业，你觉得未来的趋势是怎么样的？是抱什么心态呢、乐观还是悲观？
标卓钟文钊：乐观竞争，很多家居行业都是注重原创的设计、材料方面的选择，都是趋向环保的生活、功能性去考虑产品的细节，所以我觉得可能是一个服务的，因为产品是硬件，售后服务是软件的，所以亚洲人每一个品牌都会加上自己软件的东西，比如售后服务、设计方面这些。
网易家居：可不可以这样讲，原创设计加完善售后服务是你们非常看中，而且还是非常擅长的？
标卓钟文钊：因为消费者买我们的产品，而且更加注重附加值，因为我们品牌系列的产品的质量在消费者心理是比较高定位的，其实下一个阶段就会做一些售后服务和家居顾问式的服务，可能家私在我们这里买之后，涉及金额比较大的，我们会有设计师上们服务，比如饰品，还会帮他们设计饰品，是一些顾问式的服务，但是只是针对一些金额比较大的客户去做一些整体的售后服务。
网易家居：那饰品有没有开始进军市场的具体计划？
标卓钟文钊：还没有，只是一个战略，发展这么多年，产品是认可的了，我们会在服务方面、软件方面更进一步加强服务。
网易家居：感谢钟先生接受我们的采访。
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