近日，通过网易汽车车主投诉平台，我们收到了科鲁兹汽车车主的投诉信息。经过对内容的核实整理，我们与上海通用雪佛兰汽车取得联系，并告知车主所遇到的问题。该汽车公司积极应对，对投诉反馈做出了相应的受理。目前该车主已经得到满意的反馈。
[科鲁兹 10.89-14.89万] | 参数 | 文章 | 图库 | 论坛 |
具体投诉如下：
投诉具体信息 涉及厂商 上海通用车辆型号 科鲁兹车主姓名 杨刚鲁 省份 江苏投诉内容 "科鲁兹倒车刹车异响 我于2010年3月购买的上海通用科鲁兹1.6 SEMT轿车。 新车1000公里不到时，在每次倒车的时候，一踩刹车的时候就有很大的""呜呜响声""，就像大货车的刹车声，刚开始与4S店联系，说是科鲁兹普遍毛病,上海通用正在研究解决。２月过去了也没信儿，闹的我是只要倒车就走神儿，都快成心病了。上个月我又去４Ｓ店找客服，却又说是正常现象，我当场无语。给上海通用也打过几次电话，至今无果！前几天做保养，4S店给我打磨了一下，我知道无非是煳弄我罢了，我敢断定：他自己也不相信打磨管用。无奈,响声依旧 ，伤我依旧。如此小问题，这么长时间居然没得到解决，通用真让我刮目相看！我要求上海通用马上给我解决。另外，据个人调查，车友好多都有此问题。厂商反馈 福鑫源鑫瑞服务站人员检测为变速箱内二轴断裂导致故障，目前已更换变速箱备件，问题解决。
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