智能手机在韩国热潮未退,以戴尔为首的国际知名电脑制造商及韩国国内制造商都宣布即将推出平板电脑。但大多数的智能手机用户都没有购买平板电脑的意愿,因此智能手机的热潮也许并不会因平板电脑的正式推出而退去。
专门提供智能手机等IT设备和计算机售后服务的TGS公司今年8月就“平板电脑购买意向”对842名消费者进行了电话问卷调查。当被问及“如果推出平板电脑,您是否有购买意向?”时,41%用户(348名)的回答是“现在智能手机的功能已经足够用了,没有再购买平板电脑的打算”,有34.2%(288名)的用户表示“要看市场的反应再做判断”。与此同时,有24.5%(206名)的用户表示“非常期待平板电脑的推出,会立即购买”。
当被问及“如果要选择购买一款平板电脑,您会选择哪个品牌?”时,42.2%(355名)的用户表示“会选购国产品牌的电脑”,30.6%(258名)的用户表示“将购买苹果公司的iPad”,有27.2%(229名)的用户表示“将会购买其他国际品牌的电脑”。
另外,在被问及“平板电脑的售后服务是否对购买意愿产生影响?”时,有63.3%(533名)的用户表示“售后服务的质量和满意度,会对选择平板电脑的品牌产生较大的影响”,有23.9%(201名)的用户表示“没有什么影响”,有12.8%的用户表示“不知道”。
TGS公司理事U Seon Myeong说:“大部分智能手机用户对现在的智能手机比较满意,但也有很多意见。平板电脑的推出将会像智能手机一样,引发购买热潮。如果智能手机的问题迟迟得不到解决,它的人气将逐渐转移到平板电脑上。”
回复该发言