9月1日，苹果电脑公司首席执行官史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）发布了此前被他称作是“一个业余爱好”（a hobby）的产品——最新款的“苹果电视”（Apple TV），实际上，这一产品是一款体积小巧的机顶盒，观众可以利用这个设备租看电影和电视节目。与此同时，谷歌公司也准备将其服务整合到索尼电视机中。此外，三星公司也在为其电视产品自主开发应用软件，并希望得到软件开发商的支持。这些行动都是试图攻占“数字客厅”（digital living room）最新战略的一部分，不过，截止到目前，在这一领域进行的所有尝试，都未能让观众改变自己的收视习惯。
“数字客厅”这一概念是几年前出现的，这个概念的愿景是：电视可以与互联网连接，从而，使得通常被动接受节目内容的观众成为更具互动性的参与者。通过电视机，观众可以利用Twitter发布微博，可以将他们对自己收看的节目评论上传到Facebook上，而且能与朋友分享YouTube视频。与此同时，人们还可以在任何时候、以自己喜欢的任何方式收看自己想看的任何节目内容。
沃顿商学院的教授和其他的专家认为，问题在于，消费者不太可能很快改变收看电视的习惯。确实如此，在9月的新产品发布会上，乔布斯坦承，苹果电视面市四年来，“从来都没有火爆过”。不过，他同时也谈到，苹果公司的竞争对手也没有在这一领域获得成功。苹果公司相信，人们希望按照自己的时间安排来观看好莱坞电影和电视节目。“他们不是想打发业余时间，他们想要的是专业内容。”乔布斯谈到。迄今为止，消费者还没有对在电视中植入电脑功能表现出明确的兴趣。“对于身处电脑行业的人而言，这一点很难理解。” 乔布斯补充道。
谷歌也在“逆潮流而动”，公司制订了将其在智能手机中广受欢迎的“安卓”（Android）操作系统嵌入到电视和机顶盒中的计划。在最近的一次科技会议上，谷歌首席执行官史埃里克·施密特（Eric Schmidt）表示，这家搜索巨头将改变人们的收视行为。“一旦你们拥有了谷歌电视，你就会变得非常忙碌。”施密特在刊载于《连线》杂志网络（Wired.com）上的一篇文章中指出。“它会消耗你整晚的时间。”在今年5月召开的谷歌开发商大会上，公司高管高调推介“谷歌电视”（Google TV），并信誓旦旦地宣称，这种利用互联网的电视可以补充人们的收视体验，为人们带来“全新的收视体验”。谷歌公司的这一设想是：把电视、数字录象机（DVR）、互联网以及网络浏览器和搜索等功能无缝整合起来。索尼、罗技（Logitech）、英特尔（Intel）和DISH Network等公司都是谷歌的初始合作伙伴。
除此之外，索尼公司最近也展示了一款装备了谷歌软件及其服务的电视。有报道称，三星公司也在评估“谷歌电视”。还有很多厂商也推出了一些类似的产品，例如，Roku为奈飞公司（Netflix）和亚马逊（Amazon.com）的点播电影服务提供机顶盒，Boxee可以为电视提供互联网流媒体内容，同时，微软、奈飞公司和亚马逊也都准备将数字内容推向消费者的客厅。康姆卡斯特公司（Comcast）、Cablevision和时代华纳有线公司（Time Warner Cable）等老牌娱乐公司和消费电子制造商也都没有袖手旁观。
理论与现实
这些行动背后的理念在于，无论消费者愿意与否，他们都将被强行拖入互动电视时代。可消费者是否会就范呢？
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沃顿：角逐数字客厅的黄金时间
2 回复：沃顿：角逐数字客厅的黄金时间
vivi1988132010-10-09 16:53:08 发表
沃顿商学院市场营销学教授彼得·费德（Peter Fader）表示，在数字客厅里展开的所有竞争都让人耳目一新，不过，这些计划是否能够获得回报还是个悬疑问题。“数字客厅的状况与阿富汗的情形很相像。有些超级大国试图接管它，并修正其错误，可是人们却并不希望被接管。”费德谈到。“向数字客厅的演化将是一个非常缓慢的过程。”
沃顿商学院市场营销学教授埃里克·布莱德劳（Eric Bradlow）指出，人们在家庭娱乐方面有很多消费惯性。“电视无所不在”（TV Everywhere）是一项将康姆卡斯特公司、时代华纳有线公司以及其他公司的有线电视内容，推向包括笔记本电脑和智能手机在内的多种显示装置的服务，该服务试图阻止消费者转用新兴内容提供商的服务。布莱德劳认为，对于任何新入行的企业而言，试图取代现有企业向消费者的客厅提供内容，都需要“经历异常缓慢的过程”。
尽管如此，争抢数字客厅的赛场仍然被很多企业挤得水泄不通。苹果、奈飞、谷歌、亚马逊、微软以及有线电视运营商和消费电子产品公司，都在竞相将娱乐、科技和互动性整合到一起。此外，以网络解决方案知名的思科公司（Cisco）以及其他企业，也借助机顶盒、路由器和反转摄像机（Flip camera）等产品，试图在数字客厅中占据一席之地，反转摄像机是一款体积小巧的数码摄像机，人们可以利用这种设备轻松地将内容上传到YouTube和电脑上。
“这场争夺并非零和游戏。”沃顿商学院法律研究和商业道德系教授安德里亚·麦特维辛（Andrea Matwyshyn）指出。“这一领域有很多创新空间，从长期来看，谁将成为赢家现在尚不清楚。”她认为，预测其中任何一个竞争者将成为数字客厅的未来王者都会无功而返。“人们将来如何利用这些工具尚无定论。当设备被推向客厅时，也可能会出现一些预料之外的用途。”
对于试图征服数字客厅的公司而言，它们所面临的挑战在于找到一种可行的商业模式。虽然商业模式将会多种多样，不过，沃顿商学院的专家们普遍认为，内容订阅将会扮演重要角色。的确，尽管奈飞公司已经拥有了DVD租赁业务，不过，作为订阅业务的一部分，公司提供流媒体电影的业务正在逐步增长。为了与消费者的客厅连接，奈飞公司已经将其服务植入到了多种设备中，其中包括电视、Xbox等游戏机以及各个制造商推出的蓝光播放器（Blu-ray players）。
“按月订阅的方式给消费者这样一种感觉：在数量庞大的库存内容中，他们可以消费尽可能多的内容。”沃顿商学院运营与信息管理教授卡提克·霍桑纳格（Kartik Hosanagar）谈到。“奈飞公司已经制订了一个能完全满足消费者期望的标准，我认为，奈飞公司的这种订阅模式短期内不会消失，至少在视频内容消费领域如此。”
苹果公司准备以99美元的价格出售苹果电视，之后，通过公司的iTunes商店出租影片和电视节目。有分析人士表示，谷歌公司则会将互动功能整合到电视中，并有可能通过广告获得收入。由大型电视网络公司合资组建的Hulu，计划在以广告为基础的服务中，额外增加一项免费的订阅服务。微软公司等其他企业则将技术授权给有线电视和通讯服务提供商，以便它们将娱乐功能整合到个人电脑中。
“考虑到商业模式有如此之多的差异，所以，这些企业有可能通过专注于不同的利基市场（niches）而细分这一市场。”沃顿商学院新媒体总监肯德尔·怀特豪斯（Kendall Whitehouse）谈到。例如，（浏览广告）免费收看电影和按需点播电视节目等。他认为，有一点是确定的，那就是各种尝试还将持续下去。
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沃顿商学院市场营销学教授埃里克·布莱德劳（Eric Bradlow）指出，人们在家庭娱乐方面有很多消费惯性。“电视无所不在”（TV Everywhere）是一项将康姆卡斯特公司、时代华纳有线公司以及其他公司的有线电视内容，推向包括笔记本电脑和智能手机在内的多种显示装置的服务，该服务试图阻止消费者转用新兴内容提供商的服务。布莱德劳认为，对于任何新入行的企业而言，试图取代现有企业向消费者的客厅提供内容，都需要“经历异常缓慢的过程”。
尽管如此，争抢数字客厅的赛场仍然被很多企业挤得水泄不通。苹果、奈飞、谷歌、亚马逊、微软以及有线电视运营商和消费电子产品公司，都在竞相将娱乐、科技和互动性整合到一起。此外，以网络解决方案知名的思科公司（Cisco）以及其他企业，也借助机顶盒、路由器和反转摄像机（Flip camera）等产品，试图在数字客厅中占据一席之地，反转摄像机是一款体积小巧的数码摄像机，人们可以利用这种设备轻松地将内容上传到YouTube和电脑上。
“这场争夺并非零和游戏。”沃顿商学院法律研究和商业道德系教授安德里亚·麦特维辛（Andrea Matwyshyn）指出。“这一领域有很多创新空间，从长期来看，谁将成为赢家现在尚不清楚。”她认为，预测其中任何一个竞争者将成为数字客厅的未来王者都会无功而返。“人们将来如何利用这些工具尚无定论。当设备被推向客厅时，也可能会出现一些预料之外的用途。”
对于试图征服数字客厅的公司而言，它们所面临的挑战在于找到一种可行的商业模式。虽然商业模式将会多种多样，不过，沃顿商学院的专家们普遍认为，内容订阅将会扮演重要角色。的确，尽管奈飞公司已经拥有了DVD租赁业务，不过，作为订阅业务的一部分，公司提供流媒体电影的业务正在逐步增长。为了与消费者的客厅连接，奈飞公司已经将其服务植入到了多种设备中，其中包括电视、Xbox等游戏机以及各个制造商推出的蓝光播放器（Blu-ray players）。
“按月订阅的方式给消费者这样一种感觉：在数量庞大的库存内容中，他们可以消费尽可能多的内容。”沃顿商学院运营与信息管理教授卡提克·霍桑纳格（Kartik Hosanagar）谈到。“奈飞公司已经制订了一个能完全满足消费者期望的标准，我认为，奈飞公司的这种订阅模式短期内不会消失，至少在视频内容消费领域如此。”
苹果公司准备以99美元的价格出售苹果电视，之后，通过公司的iTunes商店出租影片和电视节目。有分析人士表示，谷歌公司则会将互动功能整合到电视中，并有可能通过广告获得收入。由大型电视网络公司合资组建的Hulu，计划在以广告为基础的服务中，额外增加一项免费的订阅服务。微软公司等其他企业则将技术授权给有线电视和通讯服务提供商，以便它们将娱乐功能整合到个人电脑中。
“考虑到商业模式有如此之多的差异，所以，这些企业有可能通过专注于不同的利基市场（niches）而细分这一市场。”沃顿商学院新媒体总监肯德尔·怀特豪斯（Kendall Whitehouse）谈到。例如，（浏览广告）免费收看电影和按需点播电视节目等。他认为，有一点是确定的，那就是各种尝试还将持续下去。
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3 回复：沃顿：角逐数字客厅的黄金时间
vivi1988132010-10-09 16:53:08 发表
“在这些服务中，要想让人们有足够的理由选择其中的一个品牌而放弃其他品牌，还需要很长的时间。”费德谈到。“我们还没有看到哪个服务能够让人们惊唿：‘哇，这就是我想要的！’”
另外一种可能则是，这些意在征服数字客厅的公司，可能会激发康卡斯特、索尼和三星等老牌企业以更强势的姿态挺进这一领域。费德指出，推出“电视无所不在”之类服务的目的，就是为了让消费者能以多种显示设备访问内容，并防范谷歌、YouTube和苹果公司等新手入行。
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另外一种可能则是，这些意在征服数字客厅的公司，可能会激发康卡斯特、索尼和三星等老牌企业以更强势的姿态挺进这一领域。费德指出，推出“电视无所不在”之类服务的目的，就是为了让消费者能以多种显示设备访问内容，并防范谷歌、YouTube和苹果公司等新手入行。
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