2010年的国庆假期促销有了更多新意,在假期期间走入卖场的人们可以感受得到,无论从产品价格还是营销模式上,家居建材企业几乎都使出了全力去“创新”。不过今年最受业界关注的销售模式创新还是在网络上可以看到:网购与网销力量正在成为国庆家居建材促销的重要组成。
家居建材产品的网络销售,其消费主力是80后的青年一代,他们需要新奇、独特的产品,又不愿意盲目地穿梭于各大家居卖场,于是网络成了他们倾注建材采购热情的重要场所。凭借网络成本低的优势,一些家居建材产品的国庆促销其实早在九月便悄然展开,并取得良好的销售业绩。
据悉,淘宝网上半年交易额增长97%至809亿元,以交易额计,家居日用类商品首次成为其最畅销商品类型,淘宝商户每分钟可售出438件家居用品。淘宝网上的家居网店是消费者最熟悉和常见的,这些小店里的产品很多颇具个性,能满足很多年轻消费者的个性需求。
另外,家居卖场自己开设的网上商城也是一部分中坚力量。
其三,单个品牌的网上商店也正陆续抬头,消费者可到实体店体验后,在线上下单,将货款付给总部,总部协调经销商发货,售中售后服务由经销商承担。
另一类是专业的家居网站,消费者可在线购买家装全部所需的家具建材产品。它的运营核心就是网上商城和品牌合作,低价进入产品后再卖给消费者。如爱居者,通过和品牌合作,作为中间方收取货款,产品和服务由品牌和厂商提供。
不过,足不出户的网购模式现阶段并没有成功地在家居建材行业展开,消费者除了先体验再通过网络下订单进行采购外,更多的还是借助网络浏览新品,然后再到实体店选购定货。笔者在卖场随机采访了几个消费者,多数人表示,上面的这种选购方式还是比较省时而且稳妥的,“在网店看产品时,店家都写得很明白:网上的图片和实物是有差异的。动不动就是几千块钱的货,我们也不敢轻易下决定,朋友们有过这样的经历,退货是既费时又费力的活。”一位在哈尔滨海城装饰城某地板专卖店内定货的消费者表示。
业内人士表示,建材家居产品的网络销售必将是大势所趋,但现阶段由于受到产品售中及售后服务相对欠缺等问题的限制,建材家居产品的网络销售渠道仍不尽如人意。当然,网络购物环境在国内并不成熟也是其难成主流的一大原因。“未来网购还会是主流,不过面对现状,我们做企业的也要有一些变通,将网络渠道与实体店销售相结合,满足消费者的消费心理,实现销售”。
(来源:中国建材第一网)
回复该发言