本报讯 (记者 张琦)近日,消费者李女士向太原市工商杏花岭分局投诉,自己在省城某装饰市场购买了钢化玻璃洗脸池突然发生自爆,然而商家却不愿理赔。
近日,消费者李女士在省城某家居装饰市场购买了一个钢化玻璃洗脸池,可是安装好仅一天后,外出回家的李女士却意外发现,洗脸池竟然发生了自爆,炸落的一地玻璃,连自己新装修好的地板砖也被炸出了许多小坑。看着满目狼藉的卫生间,李女士非常愤怒,于是找到商家讨要说法,然而商家却以种种借口推辞,拒绝承担责任,双方为此争执不下。无奈,李女士只好投诉至工商杏花岭分局建设路工商所,希望可以得到应有的赔偿。
接到投诉,建设路工商所立即组织执法人员分别到装饰市场和李女士的家中进行勘查了解。经过调解,最终商家同意赔偿李女士一个价位相同的瓷质洗脸池,以及800元地板砖修复费用。消费者李女士对调解结果表示满意。为此,工商人员提醒消费者在购买家居用品时要仔细挑选,尤其是一些钢化玻璃类的产品,即使一个细如头发丝的裂缝也有可能发生开裂、破碎。
回复该发言