第一财经日报8月18日讯 经济危机正在放大雇员们的心理危机，以往那些看似不起眼的婚恋、家庭、子女教育以及职业发展等等问题，变得难以调和起来，当这些问题因种种原因无法获得及时解决时，影响的不仅仅是员工的情绪，更重要的是，它常常会对组织的绩效产生不可估量的损失。
由于酒精成瘾，美国有上千万的员工正在成为公司的“蛀虫”，悄悄侵蚀着公司利润。每年因为员工酗酒而带来的生产力损失，已经超过千亿美元。
酒精解压却成瘾
当个人压力升高时，大多数人的第一反应并非向别人倾述，而是倾向于自我“减压”，他们大多采取的方式也是饮酒、赌博或者上网等方式，这些方式，往往最终导致成瘾，会引发新的，甚至是更严重的问题。
美国安泰保险金融集团EAP总监丹尼斯·德尔博士说，酒精的使用和滥用与社会中个人压力水平的升高关系密切，而个人的经济水平也会影响酒精使用的行为。
一项研究证明了这一观点，根据上个世纪80~90年代的调研结果，在经济情况趋向糟糕的时候，即便是有工作，人们也会增加他们的饮酒量，以缓解压力。
而另外一项来自美国的长期研究也表明，当失业率上升5个百分点时，饮酒量就会上升8个百分点，在这个过程中，人们会转向更为廉价的酒品，来保证他们既能够消费酒精，又不至于产生新的经济压力。
上千亿损失蛀蚀企业
饮酒会对公司或者企业带来多大的危害？在很多人看来，提出这个问题似乎有点小题大做，但德尔指出，这种危害往往是隐性的，体现在公司要支付昂贵的急诊费用，以及忍受员工缺勤量的激增。
在美国，那些易于导致风险的饮酒者约为1630万，其中有80%是公司员工，每年，他们会产生390万次的急诊和3630万次的缺勤，折合成美元，公司要为此分别支付487亿美元的诊疗费用和45亿美元的薪水。
这还不是全部的损失，员工由于滥用酒精，导致生产效率的下降，每年的生产力损失高达1340亿美元。
在一项测评中，Frank惊奇地发现，自己已经成为酗酒人士，他对酒精的使用水准，已经达到“有害”——失去意识、对亲人造成人身伤害。
EAP解决酗酒问题
德尔说，类似的高风险酗酒问题，使用EAP(员工心理援助计划)的系统方式就显得极为有效。
“EAP能够帮助解决组织生产的问题，也能够鉴别与解决员工的个人问题，比如健康、婚姻、家庭、情绪、压力或者其他可能影响工作绩效的问题。”IBM中国人力资源部资深职业保健顾问陈彤博士解释说。
而EAP的起源，正是由于早期人们发现员工酗酒对工作效率产生了极大的负面影响，才开始关注工作场所的人类行为，从而采取EAP的方法来解决那些影响工作绩效的问题。
对于那些和Frank情况类似的饮酒者，德尔的方法是，先用一张调查表，来测试他们的风险级别，根据不同的风险级别，再确定相应的解决方案。此后，启动一个30天、60天和90天的随访，其中包括员工的风险转换情况以及出勤情况的评估。
而根据员工的不同情况，EAP的咨询师会采取面谈或者电话的方式与他们沟通，这些沟通严格保密，避免将员工的个人隐私暴露在公众面前。
根据美国的调研，在11个州里，只有6%的饮酒者承认自己的饮酒行为是有害的，而实际上，在调查中，这一档的人占总人数的20%左右。
好消息是，其中有70%的人同意利用EAP系统来帮助自己改变。而结果也令人感到乐观，接近一半的人受益于EAP系统，改变了自己使用和滥用酒精的模式。
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酗酒问题年蛀蚀千亿美元 EAP帮美国企业“解压”
2 回复：酗酒问题年蛀蚀千亿美元 EAP帮美国企业“解压”
jdlp10122010-10-19 18:57:48 发表
第一财经日报8月18日讯 经济危机正在放大雇员们的心理危机，以往那些看似不起眼的婚恋、家庭、子女教育以及职业发展等等问题，变得难以调和起来，当这些问题因种种原因无法获得及时解决时，影响的不仅仅是员工的情绪，更重要的是，它常常会对组织的绩效产生不可估量的损失。
由于酒精成瘾，美国有上千万的员工正在成为公司的“蛀虫”，悄悄侵蚀着公司利润。
酒精解压却成瘾当个人压力升高时，大多数人的第一反应并非向别人倾述，而是倾向于自我“减压”，他们大多采取的方式也是饮酒、赌博或者上网等方式，这些方式，往往最终导致成瘾，会引发新的，甚至是更严重的问题。
美国安泰保险金融集团EAP总监丹尼斯·德尔博士说，酒精的使用和滥用与社会中个人压力水平的升高关系密切，而个人的经济水平也会影响酒精使用的行为。
一项研究证明了这一观点，根据上个世纪80~90年代的调研结果，在经济情况趋向糟糕的时候，即便是有工作，人们也会增加他们的饮酒量，以缓解压力。
而另外一项来自美国的长期研究也表明，当失业率上升5个百分点时，饮酒量就会上升8个百分点，在这个过程中，人们会转向更为廉价的酒品，来保证他们既能够消费酒精，又不至于产生新的经济压力。
上千亿损失蛀蚀企业饮酒会对公司或者企业带来多大的危害？在很多人看来，提出这个问题似乎有点小题大做，但德尔指出，这种危害往往是隐性的，体现在公司要支付昂贵的急诊费用，以及忍受员工缺勤量的激增。
在美国，那些易于导致风险的饮酒者约为1630万，其中有80%是公司员工，每年，他们会产生390万次的急诊和3630万次的缺勤，折合成美元，公司要为此分别支付487亿美元的诊疗费用和45亿美元的薪水。
这还不是全部的损失，员工由于滥用酒精，导致生产效率的下降，每年的生产力损失高达1340亿美元。
在一项测评中，Frank惊奇地发现，自己已经成为酗酒人士，他对酒精的使用水准，已经达到“有害”——失去意识、对亲人造成人身伤害。
EAP解决酗酒问题德尔说，类似的高风险酗酒问题，使用EAP(员工心理援助计划)的系统方式就显得极为有效。
“EAP能够帮助解决组织生产的问题，也能够鉴别与解决员工的个人问题，比如健康、婚姻、家庭、情绪、压力或者其他可能影响工作绩效的问题。
而EAP的起源，正是由于早期人们发现员工酗酒对工作效率产生了极大的负面影响，才开始关注工作场所的人类行为，从而采取EAP的方法来解决那些影响工作绩效的问题。
对于那些和Frank情况类似的饮酒者，德尔的方法是，先用一张调查表，来测试他们的风险级别，根据不同的风险级别，再确定相应的解决方案。
而根据员工的不同情况，EAP的咨询师会采取面谈或者电话的方式与他们沟通，这些沟通严格保密，避免将员工的个人隐私暴露在公众面前。
根据美国的调研，在11个州里，只有6%的饮酒者承认自己的饮酒行为是有害的，而实际上，在调查中，这一档的人占总人数的20%左右。
好消息是，其中有70%的人同意利用EAP系统来帮助自己改变。
德尔说，使用EAP解决员工酗酒问题，其投资回报率至少是超过2：1的，这意味着那些饮酒者，特别是有害饮酒者的行为转变本身，就已经为企业节约了大量的医疗开支；而更有价值的在于，他们的生产效率也随之会有明显的提高，从而增加了组织的绩效。
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由于酒精成瘾，美国有上千万的员工正在成为公司的“蛀虫”，悄悄侵蚀着公司利润。
酒精解压却成瘾当个人压力升高时，大多数人的第一反应并非向别人倾述，而是倾向于自我“减压”，他们大多采取的方式也是饮酒、赌博或者上网等方式，这些方式，往往最终导致成瘾，会引发新的，甚至是更严重的问题。
美国安泰保险金融集团EAP总监丹尼斯·德尔博士说，酒精的使用和滥用与社会中个人压力水平的升高关系密切，而个人的经济水平也会影响酒精使用的行为。
一项研究证明了这一观点，根据上个世纪80~90年代的调研结果，在经济情况趋向糟糕的时候，即便是有工作，人们也会增加他们的饮酒量，以缓解压力。
而另外一项来自美国的长期研究也表明，当失业率上升5个百分点时，饮酒量就会上升8个百分点，在这个过程中，人们会转向更为廉价的酒品，来保证他们既能够消费酒精，又不至于产生新的经济压力。
上千亿损失蛀蚀企业饮酒会对公司或者企业带来多大的危害？在很多人看来，提出这个问题似乎有点小题大做，但德尔指出，这种危害往往是隐性的，体现在公司要支付昂贵的急诊费用，以及忍受员工缺勤量的激增。
在美国，那些易于导致风险的饮酒者约为1630万，其中有80%是公司员工，每年，他们会产生390万次的急诊和3630万次的缺勤，折合成美元，公司要为此分别支付487亿美元的诊疗费用和45亿美元的薪水。
这还不是全部的损失，员工由于滥用酒精，导致生产效率的下降，每年的生产力损失高达1340亿美元。
在一项测评中，Frank惊奇地发现，自己已经成为酗酒人士，他对酒精的使用水准，已经达到“有害”——失去意识、对亲人造成人身伤害。
EAP解决酗酒问题德尔说，类似的高风险酗酒问题，使用EAP(员工心理援助计划)的系统方式就显得极为有效。
“EAP能够帮助解决组织生产的问题，也能够鉴别与解决员工的个人问题，比如健康、婚姻、家庭、情绪、压力或者其他可能影响工作绩效的问题。
而EAP的起源，正是由于早期人们发现员工酗酒对工作效率产生了极大的负面影响，才开始关注工作场所的人类行为，从而采取EAP的方法来解决那些影响工作绩效的问题。
对于那些和Frank情况类似的饮酒者，德尔的方法是，先用一张调查表，来测试他们的风险级别，根据不同的风险级别，再确定相应的解决方案。
而根据员工的不同情况，EAP的咨询师会采取面谈或者电话的方式与他们沟通，这些沟通严格保密，避免将员工的个人隐私暴露在公众面前。
根据美国的调研，在11个州里，只有6%的饮酒者承认自己的饮酒行为是有害的，而实际上，在调查中，这一档的人占总人数的20%左右。
好消息是，其中有70%的人同意利用EAP系统来帮助自己改变。
德尔说，使用EAP解决员工酗酒问题，其投资回报率至少是超过2：1的，这意味着那些饮酒者，特别是有害饮酒者的行为转变本身，就已经为企业节约了大量的医疗开支；而更有价值的在于，他们的生产效率也随之会有明显的提高，从而增加了组织的绩效。
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