营销发展的未来想象：互动、视频、多媒体

未来世界，人类的沟通方式及内容将朝着“互动、视频、多媒体”的方向发展。
我非常喜欢科幻电影，无论是星战系列还是星舰系列或者是少数派报告，都能刺激我们对于未来科技的想象。而几乎所有科幻电影的未来世界中，所有的沟通方式及媒体的呈现方式都是以互动式的多媒体视频为主要的呈现方式，这也是我对于未来世界想象中唯一无可置疑也必将实现于未来世界的——互动、视频、多媒体，这是我本次要分享的第三个未来营销发展的趋势。
让我们回忆一下这些科幻电影的某一些画面，我还记得当影片中的人物进行远距离沟通时，他们会透过一个屏幕，开启视频对话，然后在对话过程中，当某一方有一个档案要分享给对方，对方只要触击一下（或者指一下），做一个象征性的动作，档案就会打开。然后双方又会针对这个档案进行沟通，甚至一同修改。或者，当影片中的人物，正在观看屏幕上的新闻报道，当他注意到有兴趣的新闻事件或者其中的某一些物品，只要比划一下，关于那个新闻事件或者其中的物品的相关资讯就会在屏幕中的画面出现，我想这些画面，常看科幻电影的爱好者，应该都不陌生。而事实上，这些科技都陆陆续续的出现在我们的生活中，正在慢慢的改变着我们的未来。
科技的进步，让人类的沟通方式，变得更加便捷。除了有大幅缩短空间距离、更加即时性、随时随地等优势之外，沟通内容的呈现方式也更加多元化与丰富化，而其运用上不仅仅是在视频电话之类的已经可以实现的现在，未来，我们将看到更多不同的运用。比如，目前的报纸及杂志等平面媒体，都已经在加速朝向互动、视频及多媒体的方向发展，苹果日报在台湾就推出了苹果互动新闻。而电视，则在面临数字化时代的来临，不断地朝向互动及多媒体的方向发展。基本上，我们现在所收看的新闻节目，除了传统的摄影机所拍摄的画面，在播出时上下左右的滚动式字幕，都已经是多媒体的初步呈现，许多节目在拍摄时使用蓝色背景的演播室，然后再通过电脑进行背景的植入，能够呈现更加多元的多媒体形式。而能与电视上的节目进行直接互动则将在不久的未来出现，最近在日本的一个号称全亚洲最大的家电展上，已经展出了一款不用带眼镜的3D电视，用户通过手指比划（不需要触击到屏幕）就可通过感知器，进行一些互动式操控。
在媒体科技与沟通方式及内容的不断朝着“互动、视频、多媒体”的发展趋势下，对于所有从事营销传播的业者与从业人员，也将面临此一不可撼动的未来发展方向去进行巨大的调整与改变。首先，未来所有的营销沟通方式都将通过互动式的多媒体视频进行。因此，广告公司必须要培养更多具备互动、多媒体与视频创意的策划及创作人员，这些具备动态多媒体视觉策划及创作能力的人与目前从事平面广告创作的人所需具备的能力是极为不同的。其次，未来的沟通将会是多元的，也就是说，通过互动，所有的多媒体视频广告，应该能提供多层次资讯。这与目前的网站有一些类似，消费者接触到多媒体视频广告，对于其中某一项资讯有兴趣，能够通过立即触击或指示，往下寻得更多相关广告内容的资讯。或者，当消费者对于广告内容产生兴趣，通过导引，提供更深度的沟通与资讯内容。因此，从事营销传播的人将需要具备多层次的广告内容策划与创作能力。其三，未来的传播沟通方式，将是短而深的沟通方式。所谓短，是指在与消费者的每一次初次沟通的机会是短的，因为，未来所有消费者每天所将接触到的广告资讯，将会是现在的十倍、百倍以上；而深所指的是，当消费者对于这一则讯息有兴趣时，能够立即与消费者进行深度的沟通，包括提供更多的资讯或者直接由服务人员提供面对面的咨询。
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互联网、数字科技、无线网络、电子纸、3D技术，科技的不断进步，为我们的生活带来更大的便利性，也改变了媒体与沟通方式，进而给未来的营销方式带来重大的改变。这些改变对于所有营销传播业者及从业人员，必将带来无可抗拒的挑战。
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