邓锋：公司的创新必须是一个体系

网易财经讯 2010年10月20日，“2010清华管理全球论坛”在清华大学召开。由清华大学主办的本次论坛主题为“创新时代的全球领导力”，来自“官、产、学”的500多位各界精英齐聚清华，共同探讨如何提升创新能力与全球领导能力，快捷准确应对迅速变换的国际经济环境。
下面是邓锋在“主题论坛一：全球领导力”的发言：


邓锋：我觉得还是用中文发言比较好，我自己是一个做过企业家，现在在做风险投资，在美国硅谷生活了十几年，回到中国五年了。硅谷和中国都是非常变化很快，有很多的创新的机会。我一直比较硅谷和中国有什么样的区别？从机会来说，从风险投资来说，大家创业的机会和投资的机会来说，中国我看比硅谷要多在今天。
首先今天变化很快，新一代的领导肯定不一样的。但是领导力是一样的。价值观从我的角度来看是领导力最重要的一方面，你是什么样的人？你自己的世界观、价值观是什么样的，可能决定你是不是一个很好的领导。这个方面我觉得特别是在今天的中国来讲，可能更需要的是我们要保留一些很好的价值观，不能随着社会的变化很快，把一些好的东西都丢掉了。
比如，我们是不是很谦虚？是不是能够很坚持，有些事情不是说很短视，随波逐流的东西，是不是有商业道德？这些东西都是在价值观层面上，今天价值观东西要保持好的，特别是对中国和印度变化很快的社会，不要因为这种变化，商业的机会，而丢掉传统的价值观的一些东西。我觉得是不变的，但是很多东西是需要，因为现在中国、印度新型国家的经济，新一代的领导力是有很多不一样的，有很多变化的。
比如说，我们不仅仅要了解中国的国情，今天清华培养的学生一定要了解世界的其他的地方，印度、美国、欧洲他们发生什么事情了。这种视野会带给你不一样的眼界。举个例子来说，我的女儿学三种语言，中文、英文和西班牙文。但是语言不仅仅解决问题，你还必须把你的文化给解决。
你现在需要不仅很深的看问题，需要有从不同角度来汇总这些东西，所以需要不是专才，需要通才，更多是需要很多方面的融会贯通，还有很快速的学习能力。今天给你学习东西的时间，可能需要你在几天，甚至很短的时间内，把你所需要的东西学习好。所以你需要很快速的学习能力，很快速做决定的能力，很快速有反馈的能力等等。
所以在一种快速变化的世界里，你需要很多方面的能力的素质的提高。这是我感觉的新的领导力需要不一样的地方。
问：每个人都想成为领导，所以说你怎么确保每个人成为领导？
邓锋：这个是有文化的差异的。当你说领导的时候，领导和领导力还是不大一样的。我的意思给你一个职务是领导的职务，领导力不一定说是领导才有领导力。
问：我的意思假如大家是一个团队，每个人都想体现自己的领导力，在这个团队当中，最后还有一个领导者出现，请问如何能更加体现一个领导力去影响别人、国家，谢谢。
邓锋：我刚到清华的时候，自己觉得在中学高中的时候，就好像是一个领导，在高中是学生会主席，到清华以后，发现大家都是各地的尖子，就处在我以前是一个头儿，现在怎么大家都是了？在这里怎么体现领导力？我自己感觉领导力是一种软的实力，不是说今天你不是班长了，就没有领导力了，是靠你的潜移默化怎么去影响别人，用你的理念，甚至用你的做法，而不用你说的事情，用你的行动，以身作则来领导别人。有句话，不用你在前面喊我怎么样，你是靠自己的行动，或者你自己的理念，你自己是什么样的人慢慢的来影响别人。所以我觉得不要一开始就想着我一定要当领导。
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但是我一定要当领导和培养自己的领导力是两个不同的概念，我不一定非得做学生会主席，但是我自己的领导力在不断的培养，其实也能看到，有时在学校里挺普通的同学，出去以后做的挺好的。并不是说他没有领导力，他自己做的很好。我纠正一个概念，你没必要一定去做一个什么头儿，才有领导力。
邓锋：在中国必须了解中国的国情。理解中国的状况是非常重要的。我觉得你必须先在每一个当地，不一定说我要建立一个大公司的文化。恰恰可能是今天很多中国做的不是很好，或者做的好的一个区别。比如很多美国的公司在中国做的不是很好，所以必须得了解当地的情况是很重要的。
你讲不同的阶段怎么看？有时候是对一个国家的发展，还有对人的发展。今天清华的学生，不一定今天一下做到CEO，你需要一步一步的做起。在这个阶段，你需要的领导力可能还不太一样，我们更多的是要考虑你个人的领导力的潜质怎么培养。
我看到中国很多小公司的创始人，为了显示自己有领导力，把自己的办公室弄的很大，员工的办公室很小，他的一个办公室可以放30个人，这个就不是很好的领导力。这代表你对你的员工没有爱心，你怎么能够很好的领导力呢？
你不仅仅是对你的员工，对你周围的环境，你上下游，你的客户，都是否有爱心？我们先从这些谈起，再谈到将来怎么成为一个有领导力的领导。
问：作为一个企业的领导者，或者做一个企业，创新的概念或者词在现代的企业里，或者领导者的脑袋里都是说的比较多，我们管理企业的时候，我们讲所谓创新的时候，实际我们的创新本身就有问题。我们可能作为一个领导，本身的创新所推行的过程就有问题。我想问如何实行创新中最核心的创新的核心？我想听听诸位的见解。我想问一下邓锋先生，作为中国化的最具有全球视野的中国经验和国外的经验，中国主流的领导者，到底应该是中国化还是应该国际化？
邓锋：实际上我可以回答两个问题。第一个问题，怎么做到创新？不是说我今天有一个很好的想法，我做商业模式创新，有很好的商业模式的想法，或者有很好的技术就是创新了。我觉得要想做好公司的创新，必须是一个体系。这个体系包括理念、包括你的组织结构，包括你的一些过程。
理念就是你敢不敢冒风险，什么样的风险可以冒，允不允许失败。第二点这个组织结构对于创新是很合理的。Google的创新来自一个很多小的团体，而不是大的像微软那样层次非常多。一个很大的结构动作起来很慢，不太容易创新，而一个比较扁平化的小的团体，就容易创新。
第三个就是决策过程中，什么样的决策在哪个层次上决定，如果都到CEO上决策的话，这个机构没法创新，一定要在最可以的多低的层次。如果是经理可以做，就让经理做，如果VP做就VP做，必须CEO做就CEO做。就是什么时候做决策，是不是等到数据全了才做决定，这不是创新的决策过程。很多决策靠创新来决定，要去尝试，允许失败，但是你有反馈的过程，可以发现问题很快去改，这样不断的去做，才有可能创新。
所以创新需要各个层次放在一起才要创新的。回到第二个问题，就是你讲的应该注意中国，还是注意世界？如果从重要性来讲，这两个是同等重要。因为中国已经不是一个过去的中国，中国是世界中的中国。而且我个人认为，中国的很多发展，其实并不是很特殊，有很多东西是跟世界一样的。比如中美两国的文化，虽然有很多不同的地方，我的感觉是，中美两国文化的相似点远远多于不同点。你必须知道，人和人很多地方是一致的，所以很多中国的发展规律，中国的价值观和美国是没有多大区别的。
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所以你不能说只看中国，但是顺序上，因为我们在中国出生长大，先要对中国有很深入的文化，然后再走向世界，所以顺序上你对中国了解更多以后，才看世界，这是我对这个问题的看法。
邓锋：我非常简单的说观点。第一个，我觉得中美两国在领导力方面应该体现的，就是两国都必须认同自己有不可推卸的全球的责任。第二个必须要用合作的态度解决多边的问题。在这里我强调更重要的就是美国应该更把合作是他的政策上合作解决问题作为最重要的一点，中国应该认识到中国有全球的责任，而不是一个国家的责任。
第二个中美关系的问题。我作为在中国生活很多年，美国生活很多年，我觉得中美关系不仅仅是两国政府的责任。我觉得中美关系长期的和平发展，需要有民间的交流。比如学术界的，企业界的，媒体，文化等等。甚至包括一些军事的，经济的等等。我觉得这个是我们今天，如果同学们你们想要对中美关系有贡献的话，可以做很多事情，在民间的交流。两国互相的依赖性越大，包括经济，包括文化，这个世界会越安全，和平的可能性越大，这是我自己的个人的看法。
第三点，你讲的思考力，我非常的认同。特别是对于清华的学生，一个很好的领导力的方面，是要有独到的深入的思想力。我为什么用独到？我们过去培养了太多一个模子刻出来的，人云亦云的人。我觉得要想真正成为很好的领导的话，你必须有自己的想法，自己的深入的甚至独到的观察，导致独到的思想，独到的见解，这是我想说的一方面，所以一定要有个性化的发展，谢谢。
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