前天，通州区幸福艺居的黄女士遭遇“被欠费”问题。虽然电力公司一再强调，按照国家规定电量计算以电表的机械部分为准，但居民认为这样的规定很难接受。
前天，一位电力公司工作人员敲开了通州幸福艺居小区黄女士的家门，说黄女士家中电表出现故障，需要更换新电表。黄女士对此并未提出异议，便让工作人员拆下旧电表，签字确认电表中还有剩余电量300多度，并被告知第二天到供电所办理新电卡即可继续使用。然而当天晚上，黄女士突然接到供电所来电，对方表示由于电表故障，黄女士欠电费1000多度，除了扣除旧电表内的300多度剩余电量，还需要补交电费才能办新电卡。黄女士和家人被这突如其来的1000多度电弄得莫名其妙。
昨天上午，黄女士来到供电所了解情况，工作人员表示是电表出现故障，导致已经产生的1000多度电费没能在电子部分显示出来，然而黄女士对这个回答并不认可。经过一个上午的协商，虽然供电所为黄女士办理了新电卡，但就已欠电费，双方还在协调当中。昨天下午，记者从市供电公司证实，幸福艺居小区部分业主家中电表的故障是“过零不跳闸”，电子部分停止显示，但机械部分仍在工作。
回复该发言