同是来自美丽大草原的中国乳业巨头:蒙牛和伊利因为一场恶性商业“营销门”事件而引起了社会对中国乳业的关注和担忧。
两个企业的暗战与恶斗,从蒙牛诞生的第一天起,就没有停止。1998年,伊利副总裁牛根生突然被扫地出门,无奈之下,牛根生白手起家,硬是在重重围剿之中杀出一条血路,蒙牛因此诞生。6年之后,蒙牛的销售额和市场占有率超过伊利成为全国第一。
2003年,发生了据称是伊利诋毁蒙牛的“未晚事件”;2005年,蒙牛和伊利因为北京2008年奥运会赞助问题和“航空奶”问题发生口水战;2010年初,伊利和蒙牛在河北省张家口市张北县、辽宁省沈阳市阜新县、黑龙江肇东市等地发生奶源争夺战,互不相让。2010年,伊利、蒙牛两大乳业巨头联袂上演“罗生门”事件,一个网帖说“蒙牛炮制了圣元奶粉性早熟事件”,另一个网帖说“是伊利炮制了此次的蒙牛事件”,如此跌宕起伏的剧情,螳螂捕蝉黄雀在后的桥段,让民众再一次将关注的目光投给了奶粉界。
中国乳品行业近十年来发展非常迅速,其中一方面是得益于企业的营销手法。但后来营销的立足点却慢慢走上了歪路,一是概念营销泛滥,脱离了产品本身;二是开始热衷于打击同行,刻意炒作事件,同行之间的互相攻讦越来越多,脱离了营销本身。乳品行业近十年几乎没有摆脱过负面形象。2006年,“有抗奶”将停。2009年,液态还原奶彻底被禁。此外,还有“毒奶粉”、“碘超标”事件等。“三聚氰胺事件”尚未完全落幕,“性早熟”事情又甚嚣尘上。
行业恶性竞争没有赢家,中国乳业再这样下去,只能让绝大多数老百姓越来越没有信心,转而寻求国外奶粉。中国乳品企业应该要良性竞争,而不是恶性争斗。本是同根生,相煎何太急,别再以“恶性竞争”来损害中国企业形象了。
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