新华网上海10月26日电(记者钱春弦 王蔚)中国国家旅游局局长邵琪伟26日在此间表示,上海世博会已圆满实现了入园游客7000万人次、其中海外游客350万人次的目标,截至目前未发生重大旅游安全责任事故。
邵琪伟在2010上海世博旅游推广工作领导小组第三次会议上说,2010年上海世博会,是首次在发展中国家举办的世博会。上海世博会旅游推广工作组织严密、运行高效。
他说,世博旅游工作紧紧围绕平安世博目标,始终把安保工作放在首要位置,制定完善管理制度和应急预案,实行责任管理和预案管理,坚持24小时值班制度,确保指挥和应急响应渠道通畅。上海及周边省份旅游部门,强化世博旅游团队安全保障。在长期高客流、高密度、高压力的情况下,较好地实现了世博旅游安全平稳有序,截至目前未发生重大旅游安全责任事故。
“这在如此大规模游客流量下,是一个十分了不起的成绩。”邵琪伟说。
同时,世博旅游服务始终坚持以人为本、以游客为本,不断加强和改进服务,积极开展“文明观博旅游团队”创建活动,先后有20万志愿者参与世博旅游服务,创历史之最。整个世博旅游没有出现重特大旅游服务质量事故。
邵琪伟说,旅游团队成为上海世博会入园游客的重要组成部分。截至10月24日,上海世博入园旅游团队共达66.7万个、2048.6万游客,占世博游客总量的约三成。其中,上海本地旅游团队占团队总量的53%,江苏省占9.8%,浙江省占9.2%。世博旅游团队之多、比率之高也超过历届世博会。
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