今年10月连续的强降雨,不少车辆在水中被泡受损,市民林先生的车也是其中之一。近日为自己的爱车购买了“全险”的林先生却被保险公司工作人员告知,只能赔付车身泡水的损失,发动机的损失不予赔付。维修费用最贵的发动机不能获赔,这让林先生很受伤,同时也有疑惑:“全险”不是应该“全保”吗,为什么不赔呢?
据统计,车险的报案数量是保险公司在强降雨中接到的所有报案中最多的,超过总量的八成。记者从省内各保险机构获悉,目前大量受损车辆开始进入理赔程序,赔付过程中类似的疑问还有不少。保险业内人士指出,很多车主和市民对车险存在认识误区,既不利于保险公司尽快完成理赔程序,也不利于获得应享有的全部赔偿。该人士提醒车主,要认清自己所投保的险种,根据合同规定申请赔偿。
“全险”并不全
太平洋产险海南公司有关负责人告诉记者,“全险”只是人们日常一个通俗的说法,从保险业内来说,“全险”的说法并不准确。事实上,机动车辆商业险有很多种,主要比如机动车损失险、第三者险、车上人员责任险、盗抢险、车损免赔额特约险、玻璃单独破碎险、车身油漆单独损伤险等,此外还有若干附加险种。每个险种的投保的对象、责任和理赔都不相同。而且,人们一般不会购买全部的险种,而是根据需要选择不同的险种。所以,一个险种全都能保的所谓“全险”在现实中是基本不存在的。
一般来说,人们所称的“全险”是指购买了主要的机动车辆商业险,特别是指机动车损失险等。其也有特定的保险范围,只能范围内赔偿。以林先生为例,如果他仅仅只投保了机动车损失险,那么因为发动机泡水或涉水行驶中二次启动发动机而造成的损失保险公司确实是不赔偿的。
发动机也可赔
对于有少数保险工作人员宣称发动机受损绝对不能赔偿,该负责人表示,这是一种不负责任的说法。
就机动车损失险而言,主要是指车身,比如汽车泡水后的清洗费用、电器线路的修复更换等,发动机仅赔偿清洗费用,不赔偿损失。
但是,一种常见的机动车损失险的附加险———涉水险就对发动机因涉水行驶或二次启动的损失进行赔偿。所谓附加险,就是指必须购买车损险才能购买涉水险,或者说投保了涉水险一般也投保了车损险。因此,如果车主在投保机动车损失险也购买了涉水附加险,那么强降雨和泡水造成的车辆损失基本都可以获得保险公司赔偿。
该负责人还告诉记者,此次强降雨中部分车辆受损十分严重,对于损失特别严重的,保险公司最高可赔付整车全损。例如,近期一部因灾受损车辆获赔26万元,接近该车辆保险价值的7成。如果赔付超过车辆保险价值的8成,并满足一些赔付条件,车主就可以申请赔付整车全损。
他表示,大部分车辆受损程度并没有这么严重,车主应将车辆拖到指定的4S店进行维修,然后根据车主投保的险种赔付维修费用。
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