儿童家具品牌理念形同虚设

儿童家具自2000年以后被分支出来，作为一支独特的家具领域，成就了一个有一个品牌，诸多经销商也饱赚了一把。自七彩人生成为国内第一家儿童家具品牌，儿童家具市场就纷纷来开序幕，四季缤纷、多喜爱、我爱我家、金天拓、金富雅、第六季、松宝王国、喜梦宝……哥伦比尼、芙莱莎等国外品牌也纷纷入驻国内市场，至今已经数不清有多少个品牌了。
自此儿童家具在短短10年，经历了从无到有，从有到强，走到了任何一类家具都无法比拟的巅峰时刻。因其诸多行业纷纷发起儿童市场的攻势，使诸多经销商看到商机，加之儿童家具要求店面面积不大，总体投资低，致使招商火爆，大部分品牌发展2年、3年全国经销商体系就早已突破百家防线。儿童家具便一发不可收拾，时至今日我们是否想过儿童家具还能火多久?
儿童家具质量体系有待加强
随着居住条件的改善，如今不少孩子有了自己的一方生活空间，儿童家具的需求也逐年增长。儿童家具作为18岁以下人群为使用对象，正是处于成长期，健康的环境尤为重要。但儿童家具的质量问题却日益受到社会广泛关注，尤其是部分家具释放的无色、有毒、有刺激性的甲醛，易刺激人体的唿吸道粘膜，并会引发皮肤过敏等症状，这对处于生长发育期的儿童危害更大。据中国品牌策划联盟市场调研，不完全统计，如今每一个城市所销售的不同档次、不同产地的儿童家具品牌均超过50家以上，而每年质监部门的例行检查也多以儿童家具为主要对象，可每次检测价格每每令人失望。儿童家具市场份额、新生品牌、广告宣传均在逐年上涨，可质量检测结果合格比例每况日下，家具行业资深品牌专家曹洪福先生分析说，造成质量指标下降的主要因素还是环保，目前市场上诸多厂家为争夺市场份额，使用价低质次的人造板致使甲醛严重超标，另外还有很多厂家管理松散、加工设备简陋、技术落后等原因致使板材封边、表面涂层、饰面理化性能等未达标都是造成环保不达标的罪魁祸首。同时，这样的家具易吸收空气中的潮气，造成膨胀变形，或在遇外力、遇热等情况时出现漆膜起壳脱落、改变色泽等现象，影响产品的使用寿命及外表美观。
儿童家具服务体系尚显不足
服务是维系供需关系的润滑剂、服务是体现品牌的价值链、服务更是没有定式的定式，服务应该是存在与生活的方方面面，它无时无刻不在我们的生活空间中。清晨当您起床，爱人递上一件衣服，并说句“路上小心”，来到饭店从服务人员的迎宾、开门、点菜、用餐、欢送等系列动作都只能用服务来概括……，当我们回顾或评价一天的生活时，我们只能用服务来衡量。服务的核心是关注哪些客人须要关注而你却未关注的，因为服务在你不关注的时候感觉不到，但是在你需要的时候便会感觉到服务的重要性。所以消费者在选择商品时除了关注商品的价格、质量、安全等因素外，更应该是选择服务好的、实力强的品牌。
作为消费者来说，对产品本身并不是很专业，常常购买的产品只能通过感官判断，在使用过程中出现问题也很难维权，家具产品的质量问题往往很难难界定属于人为损坏还是商品本身瑕疵。而生产商在商品的备注上往往特别注明：人为损坏除外——把自己本身的可能风险转嫁给了消费者。即使属于商品质量瑕疵或者设计缺陷，消费者也很难用专业的商品知识的获得合法权益保障。
所以很多家具企业说客户没有投诉，是因为客户不想投诉。正因为如此，家具产品的服务更应该由销售商主动进行。
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孩子的不断成长，她的心理状态和生活需要对成长环境有不同的要求，也许每一年都会对家具色彩、使用功能、组合布局等都会有不同的变化。作为儿童家具来说，就不能走老路，把成人家具规格缩小，摆上点花花草草、卡通公仔就以为万事大吉了。我们的厂家必需在服务方面做的更好才是，比如定期对产品部件升级、色彩搭配、环境摆设辅助升级，同时开设儿童心理知识讲座，居家饰品搭配与色彩心理研究等方面真正帮助孩子的成长，才是家长所期望的，也是最想得道的服务。也只有如此才能把儿童家具的特色体现出来。
儿童家具品牌理念形同虚设
既然定位为儿童家具，那么必需以儿童的生活状态和成长经历来设计产品、环境、市场定位、销售指导等。可是目前市场上的儿童家具品牌，大多都是缺乏精神层面的，基本处于最原始的家具概念。当我们走访市场不难发现，诸多儿童家具的品牌理念非常不错，如：“一切为了孩子!”、“让欢乐走进千家万户!”、“给孩子最好的!”、“环保的”、“健康的”、“快了的”、“成长的”等不同定位，不同主题花样百出。看似定位清晰、理念明了，可是我们细看市场，却犹如走进另一个世界，定位、理念完全不同的品牌，却在产品设计、包装展示、整体服务上如出一辙的比比皆是。367智业联盟机构终身品牌顾问、资深品牌运营经理人曹洪福先生说“儿童家具它是特定的消费群体，既要满足孩子成长的使用功能和心理，同时决定购买的是家长，也要满足大人对家具购买的基本标准，但是唯一不可改变的是，关注孩子成长是每个家长的共性，儿童家具企业就应该切实研究孩子的生长发育阶段须要，给予最适合的才是最好的。”
据中国品牌策划联盟对家具消费周期调查分析，一般购买儿童家具的年龄为4岁以上，根据成长心理来讲，4-9岁、10-15岁、15-20岁各为一个周期;而成人的周期就相对要长一些，一般20-32岁为首次置业期会偏向消费板式现代、简约型，以价格趋向为主;33-55岁之间多为家庭稳定型，大多消费以成熟、稳重，多会偏向实木类;55岁以上基本处于享受型，大多以保健类为主导。以上数据表明儿童家具的心理周期更新较快，要更好的合理开发儿童家具市场就要从产品设计开发和成长需求进行对接，对产品使用人群再度细分，并考虑产品的使用功能延伸，把品牌理念的文字说明演绎成实际的物质需求，将是儿童家具发展的必经之路。
市场是最好的裁判，伴随家具产业整体的完善，儿童家具快速发展的机遇也即将终结，曾经的开店大王(一个展会开店数百家)已将不复存在，对于哪些善于以概念炒作、以圈地赚钱、以忽悠消费者的品牌企业，应该针对以上情况深入分析，认真思考，你还能火多久？
（来源：PClady）
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