网易科技讯 10月28日消息,苹果iPhone 4从9月15日在台开卖后,三家电信运营商大约已卖出近10万部,预购消费者应该已消化得差不多。不过,苹果针对iPhone 4信号问题而承诺赠送原厂保护套Bumper,却漏掉中国台湾地区,台湾电信商只得自掏腰包赠送保护套,免除不少抱怨。但少数消费者却透过美国、香港友人或是苹果处理信号不良方案取得原厂保护套。
台湾电信三大运营商开卖iPhone 4,消费者却发现送的是电信三雄自掏腰包的保护套或保护盖(预购优惠),而不是原厂的,曾引起消费者到苹果台湾公司、北市消保会抗议。目前网友相传,可以到台湾大或中华电信神脑门市申诉信号不良,就可获得原厂保护套。
中华电信行通行销处长胡学海表示,网友指的是苹果处理iPhone 4信号不良方案,但没有授权电信公司公开,所以没有对消费者主动公布。
网友抨击苹果做法
中华电信iPhone 4用户如果发现信号不好,可以向门市申诉,经过一定程序的检验,中华电信会代用户申请原厂保护套,大约需要10个工作日。目前中华电信预购16G用户都已获得手机,32G还有部分用户未获得手机。
被网友评为最帮用户申请原厂保护套的台湾大哥大表示,该公司从10月20日起接受用户信号不良,帮忙申请保护套,确定检测手机收讯有衰减现象,就会按照苹果规定,大约需要10个工作日就可获得原厂保护套。台湾大对于预缴千元的预购用户曾赠送市价2千新台币的配件组,内含保护套,目前这项措施已停止,但iPhone 4用户可以8折购买彩色保护套。
被网友误认为没有帮用户申请原厂保护套的远传电信,昨日澄清,强调只要远传用户对于iPhone 4信号有任何疑虑,可将手机送至各直营门市检测,预计10个工作日即可领取苹果原厂保护套。
比价王主编Jason表示,苹果既然答应要送Bumper保护套,就应该一视同仁,怎么可以美国、香港等地区送,台湾不送?iPhone玩家表示,苹果老板乔布斯不守承诺,信号差补救措施不公布偷偷做,不知情的消费者岂不吃闷亏。
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