“文香旅馆”第一位“特殊”的客人，是一个穿着黑布鞋、蓝色土布裤子的乡下姑娘。1984年7月10日傍晚，那是文香旅馆开业的第7天，旅馆来了一位愁眉不展的姑娘，姑娘登记完床位一直到半夜都没回来，急得郭文香四处打听寻找。第二天一早，姑娘失魂落魄地回来了。经郭文香抚慰、开导，姑娘才道出实情。原来这位姑娘是为逃婚而出走的，想先看看大海，最后像《青春之歌》中的林道静那样投海自尽，但终因风急浪高没敢迈出那一步。听到姑娘的遭遇，郭文香像慈母一样悉心照料她，并把这件事情通知了派出所。两天后，郭文香帮这名叫李桂琴的姑娘解决了家里的矛盾，解开了姑娘的心结。放下心的郭文香自掏腰包给李桂琴准备了车票、路上吃的、还有零花钱，反复嘱咐，最终将李桂琴送上回家的火车。
从此，郭文香“喜欢上了”去海边走走。20多年来，每当太阳下山时，她就会穿着那身洗旧的碎花布褂，跨出文香旅馆的门槛，步行5分钟，去北戴河边蹓跶一圈。对那些欲投海自尽者，只要看到苗头，郭文香会毫不犹豫地前去看望、开导和照顾，免费让他们吃住，甚至掏钱为他们买车票，让他们感受到人间的真情和温暖。“文香旅馆”也和医院、“110”、派出所成了“关系户”，人们把“文香旅馆”比喻为“爱心方舟”。
郭文香从不在意自己的生意好坏，即便最热闹的度假时节,她也会将旅馆腾空,将空间留给那些特殊的客人。不管年龄多大,郭文香将这些绝望的人,一律叫做“孩子”。她为这些客人安置了专门的客房。客房里,有两张床,一张是“孩子”的,一张是郭文香的。陪睡的几千个晚上,她从来不敢合上眼睛,怕一睁眼,这些人又不见了。
20多年过去了,郭文香和她的小旅馆正一起慢慢变老。对她的称唿,从人们口中的“姐姐”、“嫂子”、“妈妈”变成了“奶奶”;“文香旅馆”这块招牌,起初只是门匾上的墨笔标志,如今已用一块铁板撑起,上面是硕大的四个红漆字。
“文香嫂就像海边的活菩萨呀。”有邻近的村民这么说。只是，郭文香不太喜欢这些“表扬”，她简单地把这称为“做好事”。
郭文香，这位68岁的老太太为何会成为享誉四方的北戴河三宝之一？她又有何特殊的本领能成功劝服轻生者，重新点燃他们的生命希望？28年， 110多条生命，每次拯救的背后，究竟隐藏着多少不为人知的感动和真情？11月1日周一晚21:35，北京卫视《真情耀中华》将为您讲述一个68岁的老人和她创造的爱心奇迹。
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