王志东：纯粹的复制注定是要失败的

北京点击科技有限公司董事长兼总裁王志东演讲。
2010年10月30日，由华夏时报、中国CEO俱乐部主办的第四届中国CEO高峰论坛在北京举行。北京点击科技有限公司董事长兼总裁王志东表示，纯粹的复制是注定要失败的，而且，复制的仅仅是能够看到的东西，但是，无法复制当时的天时地利人和;只有不断创新，不断坚持自己的价值观，才能取得真正的成功。
以下是王志东演讲全文：
谢谢各位，前几天我在微博上看到周鸿祎有篇博文，为什么很多IT企业以前很火，后来失败了，我看了之后很有感受，也想了很多，我想正好可以趁这次机会跟大家分享一下我的一些想法。
为什么一些开始看起来非常美好的商业模式到头来会面临失败，最后变成了一片片浮云。
第一点，我们很多人说成功是可以复制的，实际上在IT行业里面，复制、抄袭、模仿，其实一直都存在，甚至很多人也会把这种模式简单地定义成C to C模式，叫copy to china，过去很长时间很多企业都是把美国的成功的模式直接弄过来，美国做什么我们做什么。这个模式在很长一段时间很盛行，也有很多成功的案例，但是我们放到今天来看，这个模式还是否可行呢，我们现在看到的成功的例子越来越少了，为什么呢?其实我们来讲，我们并不应该去进行所谓的复制，实际上复制也好，叫抄袭也好，叫学习也好，叫借鉴也好，你能够把别人成功过的经验，或者把自己过去成功的一些经历能够拿来，能够去利用，至少我们可以少走很多弯路，但是事实上呢，在网上有很多人说到了，成功可以复制，但是无法粘贴，那你说你可以复制它的模式，复制它所有的能够看到的东西，但是有一点，你无法复制它当时成功的时候的天时地利人和。
你复制不了它当时所在的那个市场的状态，你无法复制它的市场，我们看到国内有很多成功的企业，都是在复制外来的经验，你可以说新浪有复制雅虎的成分，你可以说qq有复制ICQ的成分，你可以说淘宝有复制Ebay的成分，但是所有成功的复制都是加入了自己的创新，它拿来的同时一定要跟自己所在的环境、所在的气场做一个充分的结合，纯粹的复制注定是要失败的，最终只能成为一片浮云。
第二个例子是我们很多人都说，都在谈论，一招鲜吃遍天，我们这些年经常碰到很多人拿着各种各样的商业模式来找投资人，表面上他们有很多很独特的资源，有很多别人没有的，人人羡慕的一些优势，比如说有些人他有一个独特的技术，独特的专利，有些人可能拥有一块市场，有些人可能跟某个企业或者上游某个地区有些什么样的关系。当然，有一招鲜这是非常难得的优势，但是中国人有一招鲜是不是就可以吃遍天呢?我们看到有很多拥有独特的资源的这些企业，最终并没有成功，这里面很重要的两个原因，一个原因就是任何独特的资源，它实际上都是有时效性的。你这个技术很领先，但是你只能说领先别人多长多长时间，就算你有专利，也许你的专利最终会失效，或者别人可以用另外一个方法去规避，来达到同样的结果。
你有靠山，你有关系，靠山不一定关系，他们也有可能靠着靠着就靠成了火山。其实我们这例子非常非常多，我们有独特的资源，实际上是为我们争取了时间，取得了暂时的领先，如果不把这种领先通过其他的方法补齐，用其他的方法把其他的方面同样地达到一招鲜，如果这点做不到的话，那你的优势就消失了。
你拥有独特的资源，你这一招往往只是木桶的长板，如果不把短板补好的话一招鲜吃遍天很难成功。
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第三个我们看到的这种商业模式的误区，就是有很多人创业的时候，都非常的雄心勃勃，提出了非常雄厚的计划，提出要建立某种大平台，要整合产业链，我们去看看商业模式，非常高级，一旦实施了，的确是非常诱人，但是有一点如果一个企业不管做多大，你要做的事情，你要改变整个市场的时候，你要做的事情是把整个产业链做改造的话，如果你做的事情你是需要去产业链的上上下下都要跟你配合的时候，你会发现，其实在市场面前，企业和个人都是渺小的。
实际上大的平台，大的产业链我们都很喜欢，但是实际上真正成功的企业，往往是从某一个点做起，从一件小事做起，平台也好，产业链也好，在成功的过程中去慢慢形成，在这里边很重要的一点就是，时间是有限的，时间是重要的，而市场上、产业链上每个人都有各自的想法，都有各自的目标，你要把他们的想法统一，唯一的方式就是把自己先做大。当你做大了以后，你要去整合这个产业链，也许不需要你自己提出来，你在做的过程中，自然而然就形成了上游下游的联系。
所以，一种过于复杂的商业模式，一个过于宏大的创业目标，有时候往往会让你忽略了眼前真正的可行的能做的事情。
第四个，一些看似很诱人，但又失败的是属于早产的婴儿，早熟的果子，我们看到很多人创业的时候，都特别希望自己的模式说出来大家都拍手叫好。其实一个商业模式如果一说出来大家都说好，或者一启动做马上就能挣钱，其实这是非常危险的，为什么?因为你做这个事情，你只要说成功了，你别忘了，在市场上还有千千万万个同样想找项目的投资人，还有千千万万个到处想创业的创业者。他们一直希望找到一个自己能明白，觉得能做的事情，如果一你的商业模式很快被证明了能做大，你会面对更多的竞争者。
我过去做企业，找风险投资的时候会碰到这种问题，比如我们当时新浪每次做一次融资，都会得罪很多的投资人。
我们发现，这些想投我们，但又投不了我们的人，很自然地就投到了我们的竞争对手那儿，最后我们就发现，因为我们的商业模式过早地被认可了，于是市场里头的竞争会变得更加恶劣。蓝海变成了红海，好日子过的非常短暂。
当然了，一些早熟的果子，一些过快成功的企业还有很重要一点，因为过快成功，往往自身内部它的危机意识没有，过于安分，这样的话企业的竞争力也就自然在下降。
我们也可以看很多的例子，比如说像早期的QQ，比如说像早期的阿里巴巴，有很多个模式在头几年开始做的时候我们都看不动，看不到它盈利，于是别的有钱的都不想进入这个领域，在很长一段时间内它的模式只有它一家在默默地耕耘，最后等他们把这些商业模式真正地找到的时候，我们恍然大悟，再追已经来不及了。所以我们要看的就是，一些过于早熟，过于容易被看明白的一些商业模式，未必是最好的商业模式。除非你有最快的速度，在别人进入之前能把自己做大。
最后第五点，就是所谓店大欺客，我想起来google创业初期提出了不作恶的原则，指的是我们在做所有的事情，要以用户为第一要素，如果不能给我们最终用户提供好处的话，我们是坚决不做的。
其实不作恶最重要一点就是，要在用户利益和自己客户的商业利益之间，要找到平衡，要有一种判断的标准。我们到底是用户至上，是不是能够真正地坚持下去，尤其是很多的企业，它获得风险投资，有很多企业想上市，特别是有很多的职业经理人介入这个企业的时候，他们谈的更多的就是我们是为我们股东创造价值，我们是为股东挣钱的。
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在这样一个指导方针下，它很可能会把自己的商业价值，商业的利益放到第一位，而这样很可能造成对最终用户价值的损害，而这样一种损害，往往会成为店大欺客，我们看到很多早期成功，但后来慢慢衰落的企业，很重要的原因是成功之后自己背叛了自己当时成功时所遵守的商业价值，它成功的时候，采取了一种对最终用户的价值的尊重，在提供的产品上充分讨好了用户，于是获得了利益，当用户量到一定程度，他们就开始在用户身上挖掘自己的一个价值，商业性的价值，所以可以看到，企业用各种各样的方式给自己的用户制造麻烦，不管隐私的问题，不管用户体验的问题，最终跟大家所提到的一样，这个市场是充分的，随时随地有足够多的资本和创业者在寻找机会，一旦你店大欺客的时候，你会发现，你欺的客是流动的，你就给了竞争对手新的成会，这样自己的企业原来所追求的商家最终也会失去。
所以最后总结就是，一个企业成功是有很多很多原因，但是最重要的，现在中国这个市场，最重要的环境就是竞争是充分的，用户的选择是多元化的，在这种情况下，任何一个企业，都不可以站在自己的成功之上，只有自己不断创新，只有自己在不断地坚守自己当时成功的价值观的情况下，它才可以继续地成功。
讲完了，谢谢大家!
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