半是海水半火焰 涂料网购前途未卜

喜欢网购？还是喜欢那些大大低于市场价的、让人心动的价格？据说，如果你有一件空房的话，通过网购你可以配齐所有的装修材料。当然，前提是你得有一台可以上网的电脑和足够的银子开销。如果你想买涂料的话，也可以。目前嘉宝莉漆和迪古里拉芬琳漆都有自己的官网网购平台。就在近日，在中国乳胶漆市场举足轻重的立邦涂料正式宣布，在上海推出网购的官方平台。并在试运行期间，通过这一平台将首先为上海地区的消费者提供价格上的优惠，以及其他便捷服务。在立邦苦于网络上越来越多的假货已经使公司的信誉受到了严重损害，于是出台条文，禁止其经销商进行网络销售。在行业其他竞争品牌都在为电子商务摩拳擦掌之际，立邦的这一做法让很多业内人士感到不解。回过头来，立邦前番“收权”恰恰是在为今年公司总部进军电子商务铺路。的确，时隔不到一年，立邦随即宣布开通网购的官方平台，立邦也开始以上海地区为试点，进军电子商务领域了。“忽如一夜春风来”，这千树万树的网购之花开过之后，是否也预示着涂料网购的春天即将到来了呢？
“首先是要有价格优势，与实体店相比，差价越大越有吸引力。最好是来点‘秒杀’什么，就更好了。秒杀懂吗？一元起拍！至于成交几例，我们能控制，关键是赚人气！”一位活跃在慧聪网络商铺的买手这样与智慧交流如何做好网络销售。当然，未来涂料就是网购大军其中一种。对比网上和实体店的价格，能让人吐血心动都不止，优点很多，缺点也很明显：据网上前辈们介绍，基本上低于市价20%左右的惨假造假的比例就高于8成以上。虽然我们在慧聪涂料网上也有很多介绍分辨真假涂料的文章，对于消费者来说，毕竟是外行看内行。能看点热闹，却看不清楚门道。而且这样的情况不是少数，面对网购涂料，消费者心里在左右徘徊了，向左去专营店呢？还是向右继续网购呢？
网购，首先需要面对的假货的风险。去年立邦就因为整顿网购假货问题而全面禁止经销商网络销售时，它的竞争对手却都或多或少已开始涉足电子商务这一领域。如国内涂料企业嘉宝莉在2009年的上半年就已开通了其官方直营B2C电子商务网站。嘉宝莉漆创新经营不遗余力的，自2009年推出网上商城进军网络营销以来，嘉宝莉漆开辟了一套全新的网络营销模式。从今年4月开始，嘉宝莉漆以深圳特区为试验田，网购、团购、核心销售店三线出击，使嘉宝莉漆在深圳特区的销售异军突起。并在销售额以及网店点击量上都取得了不俗的成绩。但对于嘉宝莉来说提供“线上订货，线下服务”并对部分无法进行网上支付的业主，只要进行了网上预约，到专卖店就可以享受同样折扣。但也有人士分析担忧，这些将影响到实体店的经营。今年，立邦开通网购官网，便是以总部统一服务、统一管理的模式再度进入网购领域。其中一项1568免费监理就是在消费者开始施工时，立邦1568服务人员会为其上门服务，协助油工师傅正确使用立邦产品，还有就是免运费，这对消费者来说都是获益良多的。但是立邦有效避免经销商自己做带来的蹿货、假货的问题时，也要保证网购的价格优势，同时，必须限制经销商进行网络销售，对渠道和经销商的维护也存在一定的压力。

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有人曾做这样的比喻：实体店购买是“鱼”，网购是“熊掌”，为什么熊掌与鱼不可得兼？消费者既能看得见实际的产品，又能享有网购的价格，同时厂家又不损伤经销商的利益？有人做出了这样的一个设想？涂料网购能不能做到消费者在网站上选好商品后，再到指定实体店购买，网站内展示的商品将以低于门店的价格销售。而这种网站仅供展示商品、消费者需要进店购买、提货的方式，或许才是涂料行业中网络销售的上乘之选：一方面充分发挥了网站在信息量方面的优势，能够充分地展示商品的多层次信息，弥补了家居店展示空间和展示信息受限的这一客观劣势；同时，由于消费者上门购买，免去了物流环节可能对于销售过程中的“拖后腿”效应。而消费者在从网站上获取足够信息的同时，也能通过传统的采购模式购买家居产品，自然更为放心。但是网络店铺与实体店统一起来，又如何平衡各地网络与实体店的价格呢？我们需要解决的问题实在太多。
可以说，涂料行业在物流和售后服务上存在一定的特殊性，这也是涂料企业虽对网络销售的前景垂涎不已，但又迟迟不敢迈出这一步的一个重要原因。涂料企业未来肯定会重新杀回网购，但还在等待合适时机。数月前，国家工商总局发文，要求网店店主实名经营，为网购家具的安全性增加了一道保险。即便是购买家具建材之类的大件商品，也不乏勇敢者果断地出手。未来随着监管体系的完善，以及企业对网购平台的管理，相信在涂料网购的问题上将会提供更多有利的保障。但有一旦可喜的是：涂料的营销毕竟在网购上迈出了第一步，有了这第一步，就有将来的一大步。
（来源：慧聪涂料网）
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