国美电器旗下永乐电器今日宣布，自11月20日起，将携手各大银行推出“9天免付款”信用消费。面对家电卖场过剩的激烈竞争，永乐试图从与苏宁的刚性物理层面竞争，重新回归到对消费者的争取上，同时也坦承这一颠覆性的消费模式会面临一定的风险。
目前，上海电器连锁店已扩张到近200家，对于重复购买度低的电器商品来说，这个数字已经过剩，平日里这些店的平均销量约10来万元，运营无以为继。
业内人士指出，无休止的门店平衡式扩张，在供应商眼里，电器连锁业态早已是个高成本的零售通路，都在等待承受的临界点到来，同时，家电连锁竞争也进入瓶颈阶段，且仍有国外巨头不断挤入市场，除门店扩张竞争外，家电连锁都在使出浑身招数吸引消费者。
据悉，永乐的信用消费需要消费者持银行信用卡，至永乐门店办理信用消费档案登记，申请预授权，无须付款即可获取商品，9天内对商品无异议，银行才向永乐支付预授金额。在这期间银行仅冻结个人信用额度，银行卡没有发生金额转移。在9天内消费者可无理由退货，取消预授权后，银行就自动解冻信用额度。
永乐电器总经理路炜表示，永乐位于上海浦东八佰伴的巨无霸新活馆将最早开放信用消费档案登记，随后会扩展到全上海及全国的永乐门店。
由于以往手机和数码等产品在家电卖场销售中通常都不包括在无理由退换行列中，而永乐此次的“信用消费”模式不限制购买商品的金额、种类等问题，永乐卖场内全品类商品均参与其中。在国内，虽然先前有部分百货商家曾经试水无理由退货，但却因恶性竞争或恶意退换而接连流产。
上海连锁经营学院教授顾国建指出，无理由退货的信用消费模式在国外家电销售中很常见，但在中国是首次尝试，永乐此举对上海处于过剩的200家电连锁门店是个颠覆性举措，在获得竞争优势的同时，也可能会面临一些不良信用造成的风险。
永乐内部一位人士表示，中国的信用体系目前虽然还不健全，永乐也的确面临很大风险，对于一定时期内多次无理由退货的情况，会设定一定标准和信用黑名单，“我们也是摸索着前进”。
除颠覆新的销售模式外，在上海市场有着一定优势的永乐目前正在走大店化路线，陈晓去年推行的国美门店优化策略中最重点的就是在全国推行“新活馆”大店策略，永乐电器相关负责人表示，希望集中所在城市的销量来占据有利地位，进而压迫对手过剩门店的存活率。
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