中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）客户关系部为做好亚运会和亚残运会期间宣传报道工作，推进宣传工作转型，发挥体育营销功效，防止负面新闻事件发生，近期对亚运会和亚残运会期间宣传报道工作做出明确要求，兼顾规范宣传和适度营销工作，取得初步成效。
该部提出，一要善用体育营销，拓宽宣传报道视野。要充分定位好南航是亚运会合作伙伴的身份，结合在此期间制定的服务措施、产品政策和宣传重点，抓住有利时机，大力开展营销服务工作宣传报道工作，塑造南航高端品牌、95539销售服务热线品牌、明珠俱乐部品牌和大客户品牌，创造良好经济效益和社会效益。二要规范审批程序，发挥职能部门作用。该部综合管理处是宣传报道的主管单位，通过加强与业务单位的协调沟通，策划有影响力的宣传；各业务单位挖掘具有正面影响力的宣传素材，按工作流程和要求进行采写、报送。发挥主管部门和业务部门宣传骨干的积极性，做好宣传工作。三要注意查漏补缺，提高宣传报道质量。要调动通讯员工作热情，抓住亚运契机，积极做好宣传报道工作，注重宣传效果。
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