谁应该成为你的首席协作官？

公司需要一名高管负责整合企业——也就是说需要一名首席协作官（Chief Collaboration Officer ，CCO）。公司越来越多地将合作看作增长战略——给现有的客户交叉销售产品，通过合并现有技术来创新——的一部分。但是，除非公司员工能跨部门¬——在销售处、业务部门、产品研发以及营销等之间——有效合作，否则这个战略将行不通。
那么谁来负责这项工作呢？在如今的大多数公司，高级经理人仍然负责他们各自的部门——销售、营销、人力资源、事业部A、事业部B等。没错，公司告诉他们要成为团队合作人，与其他同级的同事合作。但是，这样做还往往不够。你需要有人对各个部门的员工进行合作需要什么有整体的了解，从而管理好整个局面。
你可能会说：“当然，这就是CEO的职责。”是的，没错。但是CEO不能在这件事上花费太多的时间。他需要某个人专门负责这项工作——即担任首席协作官。那么，谁应该承担这个职务呢？我们不需要重新推荐新人，否则又要在首席级高管中新添一名（高薪）经理人。我们认为应该让现有的一名首席级高管承担这个职责。这里提供五位候选人：
现任首席信息官。这对于首席信息官的超越IT领域，再上层楼，管理整个企业而言是个绝好的领域。假如你是一位首席信息官，要想拓宽你的角色，将价值观灌输到整个公司，那么这就是你的机会。
现任人力资源总监。良好的合作需要正确的激励措施、业绩评估、晋升标准以及员工发展。因此，人力资源总监担任首席协作官的角色是再自然不过的事情；这需要超越人力资源领域，和其他人合作，比如首席信息官，从而制定全面的解决方案。
现任首席运营官。当然，假如你的公司有一位首席运营官，能够关注到企业的许多部门，那么添加一位首席协作官是很自然的事情。
现任首席财务官。瞧，这有点不不搭界了。为什么还牵扯到财务人员呢？合作最最重要的是为了创造经济价值；这是一种寻求较好跨公司项目的策略。许多首席财务官还监管战略部门，因此，为什么不将跨公司战略行动添加到公司整个大背景中呢？
现任战略部门主管。良好的合作意味着去发现并优化协作领域。这非常适合负责公司整体战略的经理人。
可能还存在其他一些候选人，比如高科技公司中的首席技术官等。有一些高级经理人则不太适合这个工作：比如销售经理、区域经理以及业务单位领导等。这些人可能过于专注于自身的首要角色。
那么首席协作官应该做哪些工作呢？举个例子，假设现任的首席信息官布莱恩担任了这个角色。首先，布莱恩需要和首席财务官和策略首脑进行合作，从而识别公司内部合作的战策略性机会——也就是说，为合作创建企划案。他还需要把业务单位的领导人以及销售经理人拉进来，制定与合作项目相关的目标——举个例子，他们应该达到什么销售量。紧接着，布莱恩还需要走访人力资源总监，以便确保业绩评估、福利以及晋升等基于良好的合作行为。也就是说，他需要将整个公司一致起来，去实现业务目标。
很快，布莱恩就会发现首席协作官角色存在的问题：尽管协作官负责加强他人之间的合作，他还需要通过和他的同级同事合作才能做到这一点。他的工作就是为合作制定全面的解决办案，其中涉及战略、人力资源、产品开发、销售政策、营销以及信息技术等。简而言之，他必须是高超的合作者。选择一位首席协作官，要更少地关注某个人当前的角色，更多地关注他具备不具备这些技能。要选择最佳的合作者。
那么，你觉得自己需要一位首席协作官吗？如果需要的话，应该由谁来担任呢？
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作者：莫腾•汉森（Morten T. Hansen），加州大学伯克利分校和法国欧洲工商管理学院的管理学教授，著有Collaboration: How Leaders Avoid the Traps, Create Unity and Reap Big Results（哈佛商学院出版社）一书。斯科特•泰普（Scott Tapp），宝洁公司全球合作服务部的高级副总裁兼总经理。
文章来自：哈佛商业评论网 http://www.ebusinessreview.cn 原文地址 http://www.ebusinessreview.cn/c/oversea_article-layoutId-26-id-8373.html
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