“国外俱乐部处处体现人性化”
本报记者 沈坤彧
孙祥在电话那头听说上海申花入选“FIFA俱乐部名人堂”时，开始没有明白，了解之后顿了顿说，“哦，这个是好事情，我为他们高兴。”作为中国留洋球员的代表，他曾经先后效力过荷甲劲旅埃因霍温以及奥甲的维也纳，对于世界上先进职业足球俱乐部的运作，耳濡目染的时间久了，自然形成了一套自己的看法。
孙祥说，相比国内俱乐部，国外俱乐部最大的特点在于人性化。球员实行走训制是最基本的不同，这表现出俱乐部和球员间的互相信任。而人性化这一点尤为明显地体现在和球迷的互动上。在奥甲的时候，维也纳俱乐部每场比赛之后都会评选出一名全场最佳球员，然后在最短的时间里安排他到俱乐部专卖店为球迷们进行签名，免得让球迷作长时间等待。他也作为比赛的MVP举行过球迷签售会，通常要持续半小时到四十分钟。这样做的好处在于不仅拉近了球迷与球员的距离，而且也为俱乐部专卖店拉来了生意。因为球迷通常会在店里买上一条围巾或者一只足球，让球员在上面签上自己的大名。俱乐部的官方专卖店也搞得有声有色，而且不止一个。俱乐部的训练基地里就开着一家专卖店，旁边则是餐厅。基地平时不进行封闭，球迷们可以随意走动，在等待球队训练完毕的间隙里喝上一杯咖啡，再去专卖店转上一圈。官方商店的商品目录制作也非常精细，孙祥说他们每个球员都要被拉到摄影棚，有时候仅仅为一页商品广告拍上一两个小时，力求达到完美的效果。
他说起自己在维也纳的时候，俱乐部每隔上一段时间还会邀请购买年票的球迷参加宴饮酒会，而这种答谢宴举办的地点一定是选择在最高级的酒店里进行，这就是为了答谢球迷对自己的支持。在这样的答谢宴上，所有球迷都能得到与球员面对面的机会，而不仅仅是类似签售会这样走过场的节目。聚会通常进行二至三个小时，任何球员不经俱乐部的批准不得私自离开，球迷们可以和球员平等交流任何问题。
在孙祥的印象中，国外俱乐部对于一切都安排得井井有条。如果有赞助商的活动等安排，通常会提前两周甚至更长时间就通知球员，以便他们有更多的时间进行安排。俱乐部很尊重球员的私人时间，因此尽量避免可能因为官方活动对球员的私生活造成的麻烦。他说起自己在埃因霍温效力的时候，球队里有个队友是比利时国家队队长，因为荷兰与比利时两个国家之间离得十分近，他每天训练都是开车在两个国家中穿梭。类似的情况在埃因霍温队里也不少，如果任何活动都在最后一分钟通知的话就会造成很多不必要的麻烦。而相比之下，国内的俱乐部有时候在安排方面就欠考虑。
他尤其强调了国外俱乐部中的“家庭氛围”，“不管出席任何俱乐部组织的活动，赞助商或者球迷的答谢宴，你都不会感觉这是一种强制性的义务。俱乐部允许你带上自己的家人或者朋友，把聚会的性质变得非常轻松，就像是一场家庭聚会。在这样的氛围里，你会觉得很温暖，好像自己就是那个大家庭的一员。”
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