“国际五星钻石奖”是世界旅游和酒店行业中最享有声望的高端奖项之一。尽显私密生活风尚的北京王府井希尔顿酒店凭借其一流的设施和服务，为南来北往的客人提供周到而与众不同的入住体验，在运营仅两年多的时间里，三度获得“国际五星钻石奖”，其优秀品质可见一斑。
总经理尼尔斯·施罗德先生不无自豪地表示：“能够再一次荣获‘国际五星钻石奖’是我们无上的荣耀，同时，这也是我们酒店每一位员工保证希尔顿品牌，为客人提供最优质的服务的郑重承诺。‘国际五星钻石奖’被业界公认为显著成就和高端品质的象征，向往此奖项的业者不计其数，而事实却是鲜有获得。”
美国优质服务科学学会总部设在美国纽约，该学会是由美国及世界各国不同地区的评议员(社会名流)和服务行业专家，以会员制形式所组成的服务行业最高荣誉评价机构。学会宗旨是致力于发现服务行业中的佼佼者，通过考察其服务品质、设施、环境、态度、美食等，每年只为可提供最优质服务的行业颁发“国际五星钻石奖”。
图片介绍（自右向左）：美国优质服务科学学会会长JosephCinque先生
亲自为北京王府井希尔顿酒店总经理尼尔斯·施罗德先生颁发2011年国际五星钻石奖
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