网易科技讯 12月3日消息,针对工信部昨天就联通iPhone合约计划新政的表态,中国联通今天上午作出回应,称iPhone合约新政开局平稳,用户发展未受影响。
12月1日,中国联通开始在全国实施iPhone合约计划新政策。根据该政策,签约用户只有在机卡不分离,即绑定使用所购买的通信服务、USIM卡、用户号码以及iPhone终端的情况下,才能享受中国联通提供的终端补贴。如果用户发生机卡分离使用的情况,中国联通将取消对用户的优惠政策,并对用户号码作停机处理、对iPhone终端进行锁定。
昨天,工信部就联通推行iPhone合约计划新政策首次表态,要求中国联通应“尊重和保护电信用户合法权益,完善服务协议,提高服务质量”。
中国联通表示,自12月1日实施iPhone合约计划新政策以来,“中国联通iPhone合约计划和3G用户发展未受影响,广大前往营业厅办理相关业务的用户,普遍理解并接受中国联通iPhone合约计划新政策。”
中国联通同时表示,在实施iPhone合约计划新政策前已向有关方面进行了专题情况汇报,并得到有关方面的理解和支持,同时被要求在执行iPhone合约计划新政策过程中,要切实尊重和保护电信用户合法权益,不断完善客户服务协议,提高服务意识和服务质量。
中国联通强调,将在坚守《公司法》的前提下,通过不断努力使广大用户得到更多的权益和更好的服务,同时努力维护电信市场正常经营秩序。(陈敏)
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