一统美式家具 遭遇“信任危机”

挑选美式家具：价格合理，更要品质上乘。

近日，晨报读者李女士致电本报，称京城马甸附近的一统家居店在周末要搞促销活动，美式家具成套甩卖，价格便宜得实在有些惊人。但是却被要求当场付全款，然后等上最短60天或者更长时间才能提货，她觉得有点“不能接受”。网上关于一统有许多负面消息，销售人员拒绝向她提供有关家具材质的相关证明以及与同样是美式家具的其他大品牌价格如此悬殊的原因，这一切都让李女士心头“打起了鼓”。
定金付全款，提货六十天
李女士称，在该店面要求看看家具相关检测报告时，销售人员却一再表示让她放心，产品是缅甸樱桃木制造的没有问题。李女士随后询问了提货周期及付款方式等，该销售人员称，“要付全款，且提货周期最快也要60天以上。”按照销售人员的解释，他们的产品不在本地生产，“顾客下单后，我们才和广东的工厂联系由厂家按单生产，由于产品本身工艺复杂再加上运送的物流，60天的时间已经不算长了。”而据了解，本地绝大多数家具卖场只需要付少量定金，提货周期在30天以内，有的还可以现货立提。
自产自销，利润空间也有限
晨报记者看到一套包含17件大小家具的“原乡美利坚”系列仅售价29600元，而一套把卧房、客厅、餐厅家具基本一站式备齐的“科罗拉多系列”，共23件家具，也仅售到47800元的价格。而同样是做美式家具的另外几家较有名气与口碑的京城品牌，记者也同日走访了一圈儿，结果发现与一统相对平民一些的价位相比差别确实很大。比如FDMM一家的一个小尺寸床头柜售价就已达到1万元，四柱床的价格也都在2.5万元左右，如果按照一统的套餐加一下，17件的价格最少也要在10万元之上。
当晨报记者追问一统家具为何能达到如此低价位之时，一位店内的负责人这样解释，“一统国际家居是一家集产品研发、制造、售后一体化的综合性木制品公司。我们省去了代理商、经销商等中间环节，自产自销，大大降低了不必要的成本，产品的零售价自然相当于经销商的提货价。也是其全力构建庞大的全国直销网络，开创行业内为数不多的直营模式决定的。”
而京城另一著名美式家具品牌市场部负责人说：“众所周知，中国是世界家具最大的制造基地，同是走自产自销经营模式的美式家具品牌也绝非一统一家。即使退一步说，只有一家是自产自销，其余厂家都是代理经销的模式，厂家的利润空间也绝不会达到如此巨大的程度。”
此“樱桃”非彼“樱桃”
如果不单是因为经营方式的不同而导致的低价位，那一统的低价，其决定因素还会有哪些呢？据一统的销售人员介绍，一统家具选料缅甸樱桃木，据晨报记者了解，美式家具选料以樱桃木、胡桃木、橡木等为首选高端材料，此外也有选桦木、水曲柳等一般硬木的。而当晨报记者向一家广东东莞专做木材生意多年的贸易公司负责人宋经理询问时，宋经理称，“就没有缅甸樱桃木这种料，樱桃木产自北美与南美，价格非常贵，和泰国紫檀差不多。我们市场上卖的‘樱桃木’实际上多是‘西南桦’，价格比水曲柳高大约10％。”
回复该发言

另一位接受本报采访的木材行业人士告诉记者，“缅甸樱桃木又称‘红樱桃’，北美进口的樱桃木又称‘黑樱桃’。‘红樱桃’为木材行业的通用俗名，一般所指为学名的‘西南桦’。因纹理酷似‘南美樱桃’而得此俗名。木材属中性密度，需很好地控制木材的含水率，才能确保使用。樱桃木与国产西南桦木（红樱桃木）在颜色上差别不大，可是在木质、木纹、组织结构上还是有差别。西南桦价格较低，而北美进口樱桃木大约每立方米1万元以上，所以要注意鉴别。”
低价促销欲挽“信任危机”？
与此同时，一统家居在全国正在遭遇一场信任危机。记者通过网络搜索引擎搜索后发现，今年3月，《辽沈晚报》刊登的沈阳业主在一统家居购置的实木家具居然是密度板的文章，遭到“一统家居工作人员打电话骂记者”，混战迅速升级，最终又以“一统家居道歉”草草收场；6月，重庆网友用“无耻到极点”形容他在一统家居购买家具遭遇的销售改单问题；9月，《西安晚报》也刊出一篇名为“慧眼辨真伪别让一统家居忽悠了”的报道，点评一统销售问题。一场全国性的“信任危机”，正在感染这个卖场品牌。由此，商家利用各种促销手段来挽回市场、挽回声誉、挽回失地，做如此猜测亦在情理之中。
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