当玩家进入每个关卡，玩家必须想办法让货架上的货源充足，为客户提供多元化服务，她不只要让她的客户满意，还得要应付小偷与来捣蛋的年轻小伙子，最麻烦的莫过于她主要的竞争对手，一家大型连锁超市TORG公司。
玩家可以选择在繁忙的闹区、安静的郊区、充满阳光的沙滩、滑雪胜地甚至城里最高的建筑来开设新的超市，游戏有超过80个关卡等待玩家来挑战，当玩家协助Nikki达成目标时，还将可以看到漫画风格呈现的故事剧情。
G5 Entertainment表示，《疯狂超市2》中结合了补充货架、制作奶昔、煮咖啡、烤面包、制作新鲜果汁、烤Pizza等多样化活动，玩家可以通过聘请助手、升级设备等方式，来作好玩家的时间管理，以应付难缠的客人。
《疯狂超市2》目前已经在官网放出试玩版本，供玩家体验游戏的内容。
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