南方都市报12月8日讯 昨日上午，我到工商银行怡乐路支行提取住房公积金。我的公积金账户开户行是建设银行，由于新政12月1日起才实行，为了保险起见，我先问了工作人员能否跨行提取，一个说能一个说不能。于是就等，大概从10点20分等到快11点半，终于轮到。奇怪的是，我将公积金提取折、购房资料原件和复印件等一干资料递上，对方却说我办不了，因为与建行的系统协调有问题。无奈，当天下午，我又回到开户行建设银行网点继续排队，总算取了。
为什么工行取不了呢？从12月1日起，公积金管理新规规定，广州市民可在四大行(工商银行、建设银行、中国银行和广州银行)跨行提取公积金，消息一出，人心振奋，觉得银行和公积金管理中心总算为咱们老百姓办了一件好事。可惜，新政实施已经一个多星期，我还是没能跨行取到。
我以为我是倒霉的案例。上网一查，据广州日报报道，记者在各大行的网点调查了一遍，市民均表示办理跨行提取还有困难，并唿吁银行和公积金管理中心尽快协调。而银行的回应是系统没统一，员工培训也需要时间，但公积金管理中心对此则反驳，各行用的是一套系统，员工培训一说纯属托词。
这下我就看不明白了。问题在哪里？我想应该回到银行的企业本性上。在建行办完提取手续后，他们工作人员的一句话点醒了我：你以后办定期划账手续，可以找工行，这是你的贷款银行。看来，没有利益的事，不管对老百姓有多大的好处，银行终究也是不会抢着干的。银行的身份长期在社会职能和企业性质上相互纠缠。在盈利能力上，常以社会职能相要挟，因而拒绝企业标准的要求。而假如说是社会机构，又在便民问题上，假装自己是企业，不赚钱的事情绝不掺和。总之就是一副大爷的款。
这是一个星期内我第三次去银行提取公积金，前两次去五羊新城的建行，每次只开一个窗口，大约每半个小时办理一单，等的人一大片，有时等一天都未必能轮到。这公积金账上，可都是我们自己的钱，怎么感觉进了银行就得求着人家还给我们？唉！提取公积金实在是一件苦差事。在新政实施明朗之前，告诫各位市民做好功课，以免白跑一趟。
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