“救火队长”梁念坚

一个身形魁梧、戴着银灰色眼镜的男人走了过来。他伸出手，黝黑的皮肤，笑起来露出洁白的牙齿。
西服革履，普通话中夹杂着英文单词，这也是跨国公司职业经理人常有的状态。他年过五十，但并不介意头发们用斑驳的颜色展示自己。
西蒙是他的英文名，中文名叫作梁念坚。微软中国的第6任掌门人。
这不是个好差事。微软在中国遭遇的盗版率一直居高不下。他的前任们都是骑着战马配着刺剑，立在盗版这个怪物的面前。不过，他们纷纷挂靴而去。
梁捡起了这朵多刺的玫瑰。“别人做不好，不代表我做不好。我很有信心。”他哈哈大笑，对《中国周刊》记者如此说道。
“救火队长”
来微软之前，梁念坚是摩托罗拉亚太区总裁。他亮相微软时，微软中国正处在艰难时刻。他也因此成为唯一一个在微软中国风口浪尖时刻公布入职的高层。
2008年10月22日凌晨开始，微软中国公司配合总部整体计划，开始在中国实行“正版增值计划”，但他们没有料到被外界称为“黑屏事件”。微软强硬的反盗版手段引发了极大的情绪，其中国形象严重受损。
就在这时，梁念坚出场了。2008年11月13日，梁念坚出任微软全球资深副总裁、大中华区董事长兼CEO。他的出现也许和“黑屏事件”并无直接联系，但他出现的时刻，注定他首先要当微软中国的救火队长，抢救微软中国的形象。
甫一上任，在被问到是否会对以往的一些策略做出改变，梁念坚说：“先花时间了解，再看是否需要改，是大改还是小改。”
很快，救火措施出台，当年12月，微软中国宣布大幅调整Windows XP、Office的售价。这已经是半年内的第二次大幅降价。此举也被视作梁念坚烧的第一把火。
这一年，梁念坚不接受任何采访，低调得仿佛隐身。
2009年，Windows7推出，梁念坚说起软件的销售情况，喜不自胜。吸取了以往的教训，在这款软件反盗版策略上，他明确对外界表示：不黑屏，只提醒。外界肯定他上任后努力改善了微软中国的强硬形象，他听到，作势擦擦额头，把手放在心口。“有吗？！”他一边问，一边长舒了一口气。
不过，他面对的难题是持续的。
微软是一个软件公司，通俗地说，主要靠销售软件及许可获利。但令人尴尬的是，在拥有4亿网民的中国，虽然政府从未放弃过打击盗版，但微软中国的销售业绩还不如印尼。在中国，微软的盗版率是百分之七十左右，美国有百分之二十，瑞士是零。
如何让微软这个美国公司实现中国的本土化生存，这是历来职业经理人头疼的问题。梁念坚上任伊始就见识到了这个问题的微妙。
正因为如此复杂，外界曾传言，微软中国高管的职位如同应了魔咒，谁都做不长。陈永正、唐骏、高群耀、杜家滨等，一系列明星经理人都在微软的天空上如流星一样划过。大多数不超过两年任期。有人说，这个职位是一个“烫手山芋”。
这些情况梁念坚当然知道，他哈哈一笑，“我信心很大，反过来说，每件事都有风险。问题我考虑过，大概是几分钟，不会花几天时间考虑。第一我觉得我不会失败。第二，亚太地区我做过了，也不怕其他的人怎么讲我。没有功劳还有苦劳嘛！很简单。不会想太多。”
今年，梁念坚开了博客。在博客上，你可以看到他的行踪。他在为宣传正版不遗余力，这是自然而然。他这样解释：我们主要通过3E策略，Education (教育引导)，Engineering (技术更新)和Enforcement(协助执法)，推进知识产权保护。
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而这三个手段里面，梁认为教育是最主要的手段。“很多人不知道盗版的危险，需要你告诉他。中国人还是接受比较温柔的手段的。当然，协助执法也很重要。”
“协助执法”在2009年初显威力。当年，番茄花园网站负责人洪磊被判处有期徒刑三年六个月，并处罚金100万元。“番茄花园”版Windows是中国使用率非常高的盗版XP破解修改版。这是中国第一起打击大规模网络软件盗版行为的成功刑事案例。
他同时也针对了盗版软件泛滥的网吧，从2009年起，已在多地开展了网吧正版宣传。今年8月，微软状告东莞网吧侵权案件开始审理，微软要求法院判令后者支付各项赔偿金158万元，令业界震惊。
《中国周刊》记者问梁念坚，如何把握这个度？要知道，打击不力对不起微软公司，打击力过猛引起强烈反弹，可能更令微软公司无法承受。
“我们一定会深思熟虑，综合考虑。”梁念坚想了想，摊开手说。
显然，如果说“黑屏时代”，微软中国是架起了机关枪，成片扫射盗版。那梁念坚则是挑选重点敌人实施劝降或者实施精确打击。
也有霹雳手段
梁念坚知道什么策略需要温柔，但这并不妨碍他施展霹雳手段。来微软两年，除了敲山震虎，他直言不讳，第一件大事就是更换了主要业务部门负责人，组建起一个新的团队。
“不是说以前的不好。市场变化很快。在管理阶层换人是很费力气的事情，但是一定要做。”
沉寂的这两年，梁念坚埋头把渠道重新做了一遍。他说，金融危机给了他一个机会，可以把整个队伍和伙伴整理起来。“因为你生意做得好，反而不好动。而有危机的时候，机会就诞生了。”
他开玩笑，“整个金融危机不是我安排的，但是恰好是一个机会。”
梁念坚面临着这样的对手，苹果、Google等。ITIC分析师Laura DiDio称：“在如今这个发展异常迅速的时代，比别人晚一个小时可能都是致命的。现在最大的问题是：微软在21世纪还有没有能力与Google和苹果竞争?”
“实际上微软才是创新的领袖。”微软公司内部人士有些不服气地说。
李开复曾经在微博上有这样的比较，他对比微软、Google、苹果过去三年的研发投入和收益数据。发现微软是最舍得投入创新的，收入也最多。创新公司的领袖，微软当之无愧。但另一边，苹果凭借着出色的用户体验，越来越受市场宠爱。
梁念坚不否认微软受到了网络新贵们的竞争威胁，他说有竞争就有进步，这是好事。但他必须更快地出击。中国，拥有世界最多的PC用户、手机用户，无疑是其中最大的战场。他的难点在于如何更快地在强敌出手前充分展示自己的优点。
他的背上有微软高层热烈期待的目光。梁曾向外界透露，鲍尔默有三个儿子，他们目前都在学习中文。微软的首席研究及战略官克瑞格·蒙迪（Craig Mundie）添了一个孙女，他给孙女的礼物就是“中文课程”。
金融危机之后，中国这个第三大购买力市场更像一个闪闪发光的富矿。
今年9月，梁念坚走访了东莞、西安、青岛和南京四个城市，向当地的政府领导、合作伙伴和媒体介绍了微软城市拓展计划。更多的城市，上了他的拜访名单。
其实，从上世纪九十年代开始，由于工作的关系，梁念坚就开始和政府机关人士打交道了。摩托罗拉时代的下属曾评价他，“沟通能力极强”。城市拓展项目将让微软中国与当地政府及合作伙伴之间更加融洽。其中之一的目的，就是帮助部署云计算解决方案，提高政府工作效率。
云计算是互联网的时髦词。梁念坚说，这也是他当前工作的重头戏。“这是一个新的引爆点，云计算有可能改变互联网公司格局。这也是第一次中国和世界都站在了同一起跑线上，我会利用这个机会，把微软中国带到新的阶段。”
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微软有４万名员工在从事软件研发工作，70%都埋头在云计算的项目中。而梁念坚称，明年这一比例会达到90%。为云计算，微软已投入19亿美元。
虽然，眼下云计算的商业盈利时代并未到来。但是梁念坚并不着急，他称这是一场未来的战争。他罗列了微软在此方面的种种优势：我们可以提供电脑和手机软件，但是也有数据库；我们公司覆盖面比较广，我们从最小的消费者，到大的企业都可以提供服务。他特别强调，微软的云计算是灵活可选择的。“有的公司比较封闭，你一定要用他们的平台才行。我们是由你选择，可以用平台，也可以只用我们的工具，或者两者都用。”
他认为，总有一天，用户会像交水费电费一样自然地为云计算埋单。
为了“大干一场”，梁念坚正在中国内外广纳人才。美国、香港、内地，梁念坚随时可能出现在各地的大型招聘会和面试过程中。他喜欢具有激情的员工，也喜欢跟年轻的学生们交流。但他说，“不能在他们中间把我塑造成偶像。可以当导师，但绝不是偶像。”
曾经的摇滚青年
2010财年，梁念坚看着微软中国的业绩实现了两位数的增长。这还不是他能松口气的时候，与其说他对这个成绩并不十分满意，不如说他还保有积极工作的激情。
每天早上六点多起床，一杯咖啡、几份报纸、邮件，一天的工作随之开始。他乐在其中。
但他不是个工作狂人，他的热情不仅仅针对工作，还有生活。如果你了解他的青年趣事，就会颠覆传统意义上对职业经理人的印象。他不是那个从小乖乖听老师话、科科拿优秀的好学生。他从小就有主意，他甚至有可能成为叛逆的摇滚明星。
巧克力的肤色常让人误会他是马来西亚人，实际上梁念坚的父母是从广东迁徙到澳门。他在澳门出生、香港长大、加拿大求学，然后，“作为一个中国人，1986年才踏上内地的土地看中国到底什么样，那时，我才开始学习普通话。”
和从小安静的孩子不同，他好动，有一段时期最爱的是摇滚音乐。初中，他和四个朋友组了一个乐队。他拿把吉他，唱着美国的摇滚歌曲。
对音乐的热爱，夺走了他对主业的关心和投入——他念书反而不怎么专注，成绩自然要给予他相同的回报。回忆起那张诸多科目没有通过的成绩单，他有点不好意思地笑笑。
于是，14岁的他一个人漂洋过海，去加拿大念书了。几年后，由于托福成绩出色，考入安大略大学。
加拿大宽松的教育环境滋润了他。梁念坚更确定自己不是那么喜欢坐下来钻研学问的老夫子，一进入大学门，就跟咨询老师请教该怎么选专业，他也想知道自己对什么有兴趣。受母亲职业的影响，他选了社会学的专业。进入一个200多人的大教室， 靠近教室后门的位置坐着，他心里略微打着小鼓：这个专业不要念太多书才好。
老师进门了，抱着半人高的书。他当时就吓着了，心想，一年要看这么多书太可怕了。这时，老师开口了，说，这是你们半年要看的书。立刻，梁念坚收拾了书包，迅速从后门熘出去了。
他又找到咨询师。咨询师想了想，看着他说，要不，你考虑下学计算机专业？1975年，计算机在西方世界还是个新鲜玩意，学校新开了这门专业，但没有多少人能说清那到底是在学什么。梁念坚不知道，就连那个咨询师自己也说不清楚。但是，这个课没有必修课，听咨询师这么一说，梁念坚动心了，决心前去试探下深浅。
“没想到我真是喜欢上这个专业了。”他说。计算机专业一个接一个的项目，创新和灵活的特性，让他感到兴奋和快乐，确定这就是他喜欢的东西。同年，比尔·盖茨怀着对计算机的狂热，创办了一个电脑软件公司，取名叫做微软。
说到梁念坚歪打正着的选择，以及和比尔·盖茨多年后的交点，他轻轻感叹，“这就是命运吧。”
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这么多年，他习惯了在任何环境中发现美。他说这是学会摄影给他带来的好处。现在，在他的兴趣排行榜上，摄影占据了第一名。他不再有那么多时间招唿伙伴玩音乐了。周末，他喜欢在北京后海转悠，用镜头记录下他眼前的美景。可以是微风吹动的柳条，也可以是夕阳笼罩下的八角亭。
他最爱纳米比亚，拍完照片，把数码照片备了两份，一份托运，一份随身，这样才保险。他已经出了几本去非洲拍摄的摄影集，照片里是狂奔的野兽，漫漫的草原，纯真的少女，充满生命的力量。
有些奇怪的是，他的博客上，只发现景物照片，没有人像。梁念坚解释原因说，“博客是个公开的平台，随便发布别人的照片容易侵犯到人家的肖像权。”
看来，互联网的规则和秩序不仅是他的工作重点，也已成为他生活中的信条。
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