康师傅为两毛钱翻脸 家乐福被指失足不讲信用

家乐福与康师傅的矛盾再度激化。昨天中午，康师傅发布声明直接表示，家乐福屡次违反诚信原则，要求提高销售返点幅度，此次断货与产品调价毫无关系。康师傅有关负责人表示，家乐福收取的高达20多项名目繁多的费用，远超另一零售巨头沃尔玛，公司在家乐福体系一直亏损。对此，家乐福则称，双方应该积极协商解决。


人民网：康师傅怒指家乐福无理强势提高销售返点
日前家乐福与康师傅的“断货”风波成为媒体追逐焦点。昨天康师傅给人民网发来声明，称此次争端与产品调价无关，而是源于双方因商业往来的交易条件产生歧异所致。
康师傅称，“康师傅产品在家乐福断货，是由于家乐福方面“屡次违反诚信原则，不合理强势要求提高销售返还幅度；再加上受限于成本压力，我司无法以原条件继续供应袋面产品，通路商遂暂停采购我司产品，并消极对应我司提出之协商邀请。”
在声明的最后，康师傅称：“期待通过共同努力，在平等互惠的条件下尽快消弭歧异。”这表明，康师傅方面对于双方的和谈并未放弃努力，似乎更在期望借助媒体和公众舆论的影响推动争端的解决。
据了解，在康师傅发表第一次声明前，媒体关于此事的报道大多围绕着“康师傅因家乐福拒绝方便面涨价而断货”做文章，而随着报道事件的进一步深入，媒体和公众逐渐追逐“断货”风波背后更深层原因。
家乐福回避矛盾焦点
针对康师傅的申明，15日下午，家乐福中国区总部在给媒体发来的回应中称：“家乐福不希望与供应商进行口舌之争，双方应该以积极的姿态展开建设性的谈判，为尽快找到一个解决方案而共同努力。”
根据本网之前获得的信息显示，一个多月前，康师傅已主动提出与家乐福协商，但家乐福一直刻意回避，协商一直未有大的进展。本周一，家乐福曾对外发布简短声明表示，日前接到康师傅的涨价通知，在目前通涨的背景之下，家乐福考虑到稳定物价，暂未同意其调价。而对于康师傅剑指家乐福提高销售返点之嫌，家乐福却始终都在回避。未作合理解释。
据众多供应商反映，家乐福是业界众所周知的收取各类费用最多的零售商，不仅有进场费，还有节日费，另外，各个单店负责人还可以制定各类促销活动以向供应商收取促销费用。而同为外资零售巨头，沃尔玛也收取相关费用保证利润，但他们要求返点非常科学，更多是强调产品质量。据记者了解，家乐福从供应商处收取的各种费用是沃尔玛的2倍甚至3倍多。详细



中国新闻网： “家乐福康师傅之争”波及河北 货架断货已月半
QQ和360之争余音犹在，“家乐福康师傅断货”硝烟又起。15日，中新网记者在河北保龙仓家乐福旗下的石家庄数家超市中走访，未发现有康师傅方便面销售。而在当地其它超市，康师傅方便面上架销售正常。
“康师傅红烧牛肉面放在哪儿？怎么没有？”在石家庄保龙仓家乐福超市中华南大街店，一位女士询问超市售货人员。在方便面区域，记者也没有看到该品牌方便面。
该店销售负责人告诉记者，以前该超市是保龙仓超市，一直销售有康师傅。自今年10月28日保龙仓和家乐福“牵手”、该店重新开业后，就不再销售该品牌方便面。石家庄的其它6家保龙仓超市，更名“家乐福保龙仓超市”重新开业后，也不再销售康师傅方便面，具体原因不详。详细
杭州日报：涨价2毛，康师傅说了就算？
回复该发言

康师傅方便面要涨价，家乐福不让涨，一个是食品巨头，一个是销售中坚，家底都殷实着，于是就这么掐着了 涨价不成，干脆不在他家卖了，援引《南方都市报》昨日消息，12月初，康师傅已停止向全国范围内的家乐福供货。
康师傅说起涨价的理由似乎很正当，原材料涨了。这个不假，11月，全国农副产品和农资价格行情系统监测显示，标一粉、特一粉全国均价环比数据分别上涨3.4%、2.9%。溯本追源，再往上查，马铃薯淀粉去年价格为一吨5000元，现在的价格已涨到1.25万元 这么看来，康师傅涨价有着他的道理，但一包泡面一涨就是2毛，折算过来就是提价10%，对这种在地震、大雪、春运等恶劣环境中有尚佳表现的快捷食品物资，在年关之前这般涨法，步子似乎迈得过快、过急了些。
家乐福不让涨，理由是“考虑到在通胀背景下，应该稳定物价”。若是果真如此，授之家乐福为本年度“有责任感的企业”，也是当之无愧。但在《南方都市报》记者的调查中，还有着弦外之音，“目前家乐福正与所有供应商洽谈下一年年度合同，2011年年度合同中扣点费用比例将上调,其中大品牌的费用扣点将上调5%-6%。
难怪会分道扬镳，原来是入场费谈崩了。康师傅和家乐福这场博弈，都是带着相互转嫁通胀风险的想法前来谈判的，若能相互妥协达成共识，估计在家乐福卖场的康师傅方便面，很有可能是不止涨2毛这个价。这么看来，康师傅的涨价，还不单单是他自己说了就能算，还得其他卖场一起开个会，点个头 为啥直销店的菜价总是比超市卖场便宜些？其中一条便是，少付了一笔不菲的进场费。详细
京华时报：康师傅在家乐福连续亏损 怒称家乐福屡次不讲诚信
家乐福与康师傅的矛盾再度激化。昨天中午，康师傅发布声明直接表示，家乐福屡次违反诚信原则，要求提高销售返点幅度，此次断货与产品调价毫无关系。康师傅有关负责人表示，家乐福收取的高达20多项名目繁多的费用，远超另一零售巨头沃尔玛，公司在家乐福体系一直亏损。对此，家乐福则称，双方应该积极协商解决。而知情人士告诉记者：商务部正在规范制定零供合同范本，一旦出台，零售商乱收费问题将得到有效遏制。
断货为家乐福单方面行为
康师傅
“公司相信此次争议与产品调价毫无关系，而是缘于双方因商业往来的交易条件产生歧异所致。”康师傅昨天的声明明确表示，此次争议起因于通路端片面暂停采购该公司部分产品，并非他们主动断货。
康师傅还称：“由于通路端屡次违反诚信原则，不合理强势要求提高销售返还幅度；再加上受限于成本压力，我司无法以原条件继续供应袋面产品，通路商遂暂停采购我司产品，并消极对应我司提出之协商邀请。” 详细
红网：康师傅称家乐福要我多掏返点 双方长沙“掐架”
12月15日，康师傅给本报发来声明，表示本次断供事件缘起家乐福屡次违反诚信原则，不合理地强势要求提高销售返还幅度，“此次争议与产品调价毫无关系”。
记者同时调查发现，康师傅与家乐福的纠纷可能只是“零供”矛盾的冰山一角，很多不为消费者所知的博弈与争端，在“行规”的掩盖下爆发然后消弭。长沙有供应商称，家乐福最难合作，因为要的返点费最高，即使如此，大部分供应商也只能继续妥协。
年末是双方矛盾集中爆发期
康师傅与家乐福的纠纷闹得尽人皆知，有业内人士透露：事实上，供应商与超市卖场的此类矛盾由来已久，每年双方都会整出些“停供”、“下架”的段子。
“大部分时候，双方私底下协商解决了，不为外人所知。这个事情因为牵涉到康师傅、家乐福两家大品牌，又被捅到媒体，结果事情就搞大了”，上述人士在零售业打拼多年，对其中的“门道”熟稔。
回复该发言

上述人士告诉记者，超市卖场与供应商一般都会有一个有关进场费、堆头费、扣点收取等方面的协议，大多数是一年一签，年末都是零售商和供应商签合同的密集期，各种矛盾会集中爆发。详细
北京商报：康师傅自曝与家乐福返点分歧
康家断货门”事件随着康师傅的最新表态而再度升级。昨日，康师傅方面向本报记者发来对此次事件的进一步说明，一改两天前回应时的保留态度，直言事件源于对方不合理强势要求提高销售返还幅度。
“康家”协商至今无果
早前，有媒体曝出康师傅因家乐福拒绝涨价而停止给家乐福供货的消息，而康师傅方面此前在接受记者采访时表示，双方争议与涨价无关，事件牵涉两家厂商的协议和利益，但不便进一步透露。
不过昨日，康师傅方面主动向记者发来邮件，强调双方争议起因于超市片面暂停采购康师傅部分产品，并非康师傅主动断货。“通路端屡次违反诚信原则，不合理强势要求提高销售返还幅度，再加上受限于成本压力，康师傅无法以原条件继续供应袋面产品，通路商遂暂停采购康师傅产品，并消极对应康师傅提出的协商邀请。”
随后，记者致电家乐福方面，家乐福中国区负责人以文字形式回复记者：“家乐福不希望与供应商进行口舌之争，双方应该以积极的姿态展开建设性的谈判，为尽快找到一个解决方案而共同努力。”这与事件爆发时记者从家乐福方面拿到的回复口径基本一致。详细
北京晨报：康师傅：“断货是因为家乐福暂停采购”
家乐福和康师傅的断货风波越来越扑朔迷离。家乐福将断货原因归结为产品调价说法被康师傅推翻。康师傅昨日再度向媒体发出声明称：此次争议与产品调价毫无关系，而是“起因于通路端（指家乐福）片面暂停采购我司部分产品，并非我司主动断货。”截至昨日记者发稿，家乐福方面没有对此发表看法。
康师傅的这份声明表示，此次争议缘自双方因商业往来的交易条件产生歧异。此前，家乐福发给媒体的声明称：“在目前通胀的背景之下，家乐福考虑到稳定物价，暂未同意其（指康师傅）调价。因此，出现断货现象。”康师傅昨天进一步解释说，由于通路端（指家乐福）屡次违反诚信原则，不合理强势要求提高销售返还幅度，再加上受限于成本压力，康师傅无法以原条件继续供应袋面产品，通路端遂暂停采购康师傅产品，并消极对应康师傅提出的协商邀请。康师傅期待“在平等互惠的条件下尽快消弭歧异”。
目前的信息显示，双方的博弈存在两个版本：一个版本是，家乐福同意上调康师傅方便面的终端零售价，但不同意提高进货价；另一个版本是，家乐福同意按照康师傅的涨幅提高卖场的终端零售价，但提出要分得50%的上涨获利。这两个版本均未得到任何一方的证实。截至昨日记者发稿，家乐福中国公关总监陈波的手机处于关机或无人接听状态。详细
中青报：康师傅家乐福为两毛钱翻脸 通胀背景下涨还是不涨
康师傅和家乐福，一家是国内最大的方便面生产企业，一家是中国最大的超市。在通胀的大背景下，两家大企业却打起了小算盘。
“我们没有断货，是家乐福对我们进行下架。”康师傅控股有限公司公关部协理陈功儒接受中国青年报记者采访时说。
“康师傅在谈判破裂后就对我们进行了断货，我们把存货销售完了之后，12月1日出现了断货。”家乐福中国区公关总监陈波说。
12月14日，有媒体以《家乐福拒绝涨价康师傅断货反击》为题报道了家乐福和康师傅的纠纷。11月1日起，康师傅旗下营销占比达三成的“经典袋面系列”涨价，零售价由每包两元人民币涨至2.2元，涨幅为10%。而家乐福不同意上调价格。这种状况最先发生在河北一家家乐福，“拒绝调价遍及整个中国区的家乐福卖场。”陈波说。
回复该发言

康师傅是全球最大的方便面生产厂家之一，也是中国市场份额最大的方便面生产企业，AC尼尔森今年6月统计数据显示，康师傅方便面销售量与销售额的市场占有率分别是43%和56%。
家乐福则是全球最大的综合超市之一，在中国市场占据首位，根据中国连锁协会公布的百强数据显示，2009年，家乐福国内销售额为366亿元。 详细
京华时报：康师傅怒称家乐福屡次不讲诚信
家乐福与康师傅的矛盾再度激化。昨天中午，康师傅发布声明直接表示，家乐福屡次违反诚信原则，要求提高销售返点幅度，此次断货与产品调价毫无关系。康师傅有关负责人表示，家乐福收取的高达20多项名目繁多的费用，远超另一零售巨头沃尔玛，公司在家乐福体系一直亏损。对此，家乐福则称，双方应该积极协商解决。而知情人士告诉记者：商务部正在规范制定零供合同范本，一旦出台，零售商乱收费问题将得到有效遏制。
断货为家乐福单方面行为
康师傅
“公司相信此次争议与产品调价毫无关系，而是缘于双方因商业往来的交易条件产生歧异所致。”康师傅昨天的声明明确表示，此次争议起因于通路端片面暂停采购该公司部分产品，并非他们主动断货。
康师傅还称：“由于通路端屡次违反诚信原则，不合理强势要求提高销售返还幅度；再加上受限于成本压力，我司无法以原条件继续供应袋面产品，通路商遂暂停采购我司产品，并消极对应我司提出之协商邀请。”详细
京华时报：康师傅在家乐福连续亏损 怒称家乐福屡次不讲诚信
家乐福与康师傅的矛盾再度激化。昨天中午，康师傅发布声明直接表示，家乐福屡次违反诚信原则，要求提高销售返点幅度，此次断货与产品调价毫无关系。康师傅有关负责人表示，家乐福收取的高达20多项名目繁多的费用，远超另一零售巨头沃尔玛，公司在家乐福体系一直亏损。对此，家乐福则称，双方应该积极协商解决。而知情人士告诉记者：商务部正在规范制定零供合同范本，一旦出台，零售商乱收费问题将得到有效遏制。
断货为家乐福单方面行为
康师傅
“公司相信此次争议与产品调价毫无关系，而是缘于双方因商业往来的交易条件产生歧异所致。”康师傅昨天的声明明确表示，此次争议起因于通路端片面暂停采购该公司部分产品，并非他们主动断货。
康师傅还称：“由于通路端屡次违反诚信原则，不合理强势要求提高销售返还幅度；再加上受限于成本压力，我司无法以原条件继续供应袋面产品，通路商遂暂停采购我司产品，并消极对应我司提出之协商邀请。” 详细
红网：康师傅称家乐福要我多掏返点 双方长沙“掐架”
12月15日，康师傅给本报发来声明，表示本次断供事件缘起家乐福屡次违反诚信原则，不合理地强势要求提高销售返还幅度，“此次争议与产品调价毫无关系”。
记者同时调查发现，康师傅与家乐福的纠纷可能只是“零供”矛盾的冰山一角，很多不为消费者所知的博弈与争端，在“行规”的掩盖下爆发然后消弭。长沙有供应商称，家乐福最难合作，因为要的返点费最高，即使如此，大部分供应商也只能继续妥协。
年末是双方矛盾集中爆发期
康师傅与家乐福的纠纷闹得尽人皆知，有业内人士透露：事实上，供应商与超市卖场的此类矛盾由来已久，每年双方都会整出些“停供”、“下架”的段子。
“大部分时候，双方私底下协商解决了，不为外人所知。这个事情因为牵涉到康师傅、家乐福两家大品牌，又被捅到媒体，结果事情就搞大了”，上述人士在零售业打拼多年，对其中的“门道”熟稔。
上述人士告诉记者，超市卖场与供应商一般都会有一个有关进场费、堆头费、扣点收取等方面的协议，大多数是一年一签，年末都是零售商和供应商签合同的密集期，各种矛盾会集中爆发。详细
回复该发言

北京商报：康师傅自曝与家乐福返点分歧
康家断货门”事件随着康师傅的最新表态而再度升级。昨日，康师傅方面向本报记者发来对此次事件的进一步说明，一改两天前回应时的保留态度，直言事件源于对方不合理强势要求提高销售返还幅度。
“康家”协商至今无果
早前，有媒体曝出康师傅因家乐福拒绝涨价而停止给家乐福供货的消息，而康师傅方面此前在接受记者采访时表示，双方争议与涨价无关，事件牵涉两家厂商的协议和利益，但不便进一步透露。
不过昨日，康师傅方面主动向记者发来邮件，强调双方争议起因于超市片面暂停采购康师傅部分产品，并非康师傅主动断货。“通路端屡次违反诚信原则，不合理强势要求提高销售返还幅度，再加上受限于成本压力，康师傅无法以原条件继续供应袋面产品，通路商遂暂停采购康师傅产品，并消极对应康师傅提出的协商邀请。”
随后，记者致电家乐福方面，家乐福中国区负责人以文字形式回复记者：“家乐福不希望与供应商进行口舌之争，双方应该以积极的姿态展开建设性的谈判，为尽快找到一个解决方案而共同努力。”这与事件爆发时记者从家乐福方面拿到的回复口径基本一致。详细
北京晨报：康师傅：“断货是因为家乐福暂停采购”
家乐福和康师傅的断货风波越来越扑朔迷离。家乐福将断货原因归结为产品调价说法被康师傅推翻。康师傅昨日再度向媒体发出声明称：此次争议与产品调价毫无关系，而是“起因于通路端（指家乐福）片面暂停采购我司部分产品，并非我司主动断货。”截至昨日记者发稿，家乐福方面没有对此发表看法。
康师傅的这份声明表示，此次争议缘自双方因商业往来的交易条件产生歧异。此前，家乐福发给媒体的声明称：“在目前通胀的背景之下，家乐福考虑到稳定物价，暂未同意其（指康师傅）调价。因此，出现断货现象。”康师傅昨天进一步解释说，由于通路端（指家乐福）屡次违反诚信原则，不合理强势要求提高销售返还幅度，再加上受限于成本压力，康师傅无法以原条件继续供应袋面产品，通路端遂暂停采购康师傅产品，并消极对应康师傅提出的协商邀请。康师傅期待“在平等互惠的条件下尽快消弭歧异”。
目前的信息显示，双方的博弈存在两个版本：一个版本是，家乐福同意上调康师傅方便面的终端零售价，但不同意提高进货价；另一个版本是，家乐福同意按照康师傅的涨幅提高卖场的终端零售价，但提出要分得50%的上涨获利。这两个版本均未得到任何一方的证实。截至昨日记者发稿，家乐福中国公关总监陈波的手机处于关机或无人接听状态。详细
中青报：康师傅家乐福为两毛钱翻脸 通胀背景下涨还是不涨
康师傅和家乐福，一家是国内最大的方便面生产企业，一家是中国最大的超市。在通胀的大背景下，两家大企业却打起了小算盘。
“我们没有断货，是家乐福对我们进行下架。”康师傅控股有限公司公关部协理陈功儒接受中国青年报记者采访时说。
“康师傅在谈判破裂后就对我们进行了断货，我们把存货销售完了之后，12月1日出现了断货。”家乐福中国区公关总监陈波说。
12月14日，有媒体以《家乐福拒绝涨价康师傅断货反击》为题报道了家乐福和康师傅的纠纷。11月1日起，康师傅旗下营销占比达三成的“经典袋面系列”涨价，零售价由每包两元人民币涨至2.2元，涨幅为10%。而家乐福不同意上调价格。这种状况最先发生在河北一家家乐福，“拒绝调价遍及整个中国区的家乐福卖场。”陈波说。
康师傅是全球最大的方便面生产厂家之一，也是中国市场份额最大的方便面生产企业，AC尼尔森今年6月统计数据显示，康师傅方便面销售量与销售额的市场占有率分别是43%和56%。
回复该发言

家乐福则是全球最大的综合超市之一，在中国市场占据首位，根据中国连锁协会公布的百强数据显示，2009年，家乐福国内销售额为366亿元。 详细
京华时报：康师傅怒称家乐福屡次不讲诚信
家乐福与康师傅的矛盾再度激化。昨天中午，康师傅发布声明直接表示，家乐福屡次违反诚信原则，要求提高销售返点幅度，此次断货与产品调价毫无关系。康师傅有关负责人表示，家乐福收取的高达20多项名目繁多的费用，远超另一零售巨头沃尔玛，公司在家乐福体系一直亏损。对此，家乐福则称，双方应该积极协商解决。而知情人士告诉记者：商务部正在规范制定零供合同范本，一旦出台，零售商乱收费问题将得到有效遏制。
断货为家乐福单方面行为
康师傅
“公司相信此次争议与产品调价毫无关系，而是缘于双方因商业往来的交易条件产生歧异所致。”康师傅昨天的声明明确表示，此次争议起因于通路端片面暂停采购该公司部分产品，并非他们主动断货。
康师傅还称：“由于通路端屡次违反诚信原则，不合理强势要求提高销售返还幅度；再加上受限于成本压力，我司无法以原条件继续供应袋面产品，通路商遂暂停采购我司产品，并消极对应我司提出之协商邀请。”详细
回复该发言