网易财经讯 2010年12月15日,麦当劳京城四店华丽变身,采用全新的LIM设计风格,追求至潮体验。为此,网易《财经会客厅》专访了麦当劳(中国)有限公司CEO曾启山。曾启山表示,麦当劳中国不会采用过分地本地化竞争策略,而是通过创意产品来跨越不同的顾客群。
以下为访谈实录:
网易财经:本月麦当劳在北京有四家全新设计的餐厅开业,这些餐厅和原有餐厅相比,最大的特色在哪里?
曾启山:作为麦当劳进入中国20周年纪念活动的一部分,我们启动了四种新的设计风格,我们称之为“LIM”风格,化繁为简。这些设计别具匠心,因为它们的灵感来自于欧洲,特别是有一款来自法国的风格名为“诺万提”。我们调查了门店的情况,查访了顾客群的类型,从而装饰出非常现代、非常时尚、引领潮流的设计风格。现在你要去那些门店,就会发现麦当劳呈现出与以往完全不同新面貌。
网易财经:麦当劳为什么要在店面形象的设计风格上做这种改变?
曾启山:随着城市生活越来越忙碌而充实,越来越多的品牌正在进入中国市场。中国的消费者,中国的顾客欣赏口味正在不断地进步。我们希望成为餐饮行业的领导者,领创意之先。
我们正不断地保证,随着每一家新门店的开张,我们的设计风格都会在竞争中快人一步,也不断符合现代城市人追求时尚、追求享乐的品味。
网易财经:除了在餐厅形象上,你们还做了哪些改变?
曾启山:是这样的,我们一直保留自己的核心产品。比如那些我们品牌价值数十亿美元的产品,像是大汉堡,法国薯条还有鸡肉。当然我们还在不断地研发新产品。
特别受当地人喜爱的食物包括热辣鸡翅汉堡,超大水果鸡肉三明治,还有鸡排,等等等等。我们还打算推出新的品种,比如说麦咖啡,现在你进我们的门店,就可以品尝到各种风味的意大利特浓(Espresso)咖啡。Façade,这是一种加冰混合的咖啡。甚至还有奶昔。因此,我们不仅有大众熟知的品味,还有满足当地人口味的产品,还在不断地研发新产品。
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