彭博社报道,对于近期用户反映的Kindle皮套导致电子书无法正常使用的问题,亚马逊日前表示他们将为上述用户更换皮套或退款补偿。
亚马逊表示,其工程师正在对该事件进行调查,不过他没有披露具体所受影响Kindle数量,只是表示少部分用户已经和他们取得了联系。
有用户在亚马逊在线论坛上反映,亚马逊销售的34.99美元kinlde皮套常常会导致机器死机或重启。根据亚马逊提供的信息,该皮套专为WiFi版Kindle使用,重380g,分为7种颜色。
亚马逊称:“论坛中不少人在讨论无灯版Kindle皮套问题,我们很愿意为这些灯套免费更换或者全额退款,不管你是何时购买。”
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