在日本回程航班机票价格暴涨备受公众质疑后，国航昨天宣布，将为中国驻日本使馆特殊安排的重灾区同胞提供特别价格，东京至上海单程27000日元，东京至北京、大连单程33000日元，东京至中国境内其他城市单程34000日元，上述价格折合人民币两三千元，相当于中日航线淡季的特惠价格。
国航同时强调，在日本发生地震以后，国航并未对日本航线价格做过特殊调整，但受政府双边协议限制，对于三天以内自日本地区起飞航班客票，日本境内外购票价格水平存在一定差异，因此建议广大旅客，如购买三天以内自日本地区起飞航班客票，可直接联系日本当地国航营业部或日本当地机票销售代理人查询、购买。目前，日本当地所销售国航东京至中国单程票价为47000日元起。三天以外自日本地区起飞的航班客票，可通过直接登录国航日本地区网站 www.airchina.jp或联系各国航境内外营业部查询、购买。
鉴于从东京至中国航班座位紧张，旅客可以选择从日本其它城市归国。除仙台机场外，国航在日本地区共有6个通航点，分别为东京（成田机场/羽田机场），大坂，名古屋，札幌、福冈和广岛。目前国航已安排大机型执行日本地区航班任务，除正常航班运营外，也积极安排加班飞行。
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