价格与品质,就像是家装行业中“鱼”和“熊掌”。对于消费者来说,这两者想要兼得似乎并不容易。收到装修钱款立刻逃跑、装修报价低开高走、保修无人投诉无门……近年来,西安装修“游击队”数量激增,升级换代,行业乱象丛生。
据了解,目前西安的装修群体主要有三类,第一种为正规的大型的装潢公司,实力雄厚、全国连锁、部门健全,无论从规模、售后等来讲都有可靠的保证;第二种为挂靠型的小公司,聘用三五个工作人员,租赁一个小门面房就撑起所谓的“装饰公司”;第三种为俗称的“游击队”,一般为自发的、无组织的一些工头、工人,无任何的售后服务保障。
业内人士表示,“游击队”只求赚点工钱,税收全逃,没有管理费用,收费相对较低。由于缺乏质量管理与监督,“游击队”的施工质量良莠不齐。有调查显示,“游击队”装修的房屋多半空气质量不达标。而更令消费者倍感头疼的是,即便发现问题,往往投诉无门。
2010年,西安市交房量保守估计为13万套,装修市场容量为60亿左右。而目前在西安登记在册的家装公司为500多家,其中能算得上主流品牌的只有数十家,并且绝大多数一年做不到1亿的装修量。照此推算,“游击队”所占的市场不可小觑。
据西安市家装委员会市场部、投诉部部长尚军介绍,西安目前有1000多家装饰公司(包括公共装饰、家装等),专业从事家庭装修的公司大约有500多家,其中规模较大、信誉度较好的有50-60家。他透露,在1000多家的市场份额中,正规装饰公司占到40%,“游击队“则占到60%。
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