2月21日，在CEO卫哲、COO李旭晖因“中国供应商”涉嫌欺诈事件引咎辞职后，阿里巴巴B2B公司高管与董事会成员召开投资者和分析师电话会议，讨论公司高管调整以及欺诈事件影响。
此次被查实涉嫌欺诈的出口通服务“中国供应商”客户共2326家，阿里巴巴非执行董事蔡崇信表示，经过调查，每宗诈骗个案涉及受骗买家的付款金额平均少于1200美元，公司已拿出170万美元对2249名受害者进行赔偿。“中国供应商”出口通服务是阿里巴巴B2B公司在2008年底推出的，当时正值金融危机，推出这项服务是希望以此帮助中小企业拓展国际贸易市场。蔡崇信说，或许是因为服务价格的降低，导致部分销售人员为追求佣金而放松了标准，但真正问题根源在于没有严格尊重公司价值。
点评：马云并非必须要开掉管理层，他也不必如此高调披露此事，迄今为止的索赔额还不到去年净利润的1%，该公司现有的内部资金完全支付得起。而且，即使经历了股价下跌，该公司的市盈率也仍然高于99%的港股。阿里巴巴别出心裁的“自曝家丑”，或许恰可维持该公司目前的地位。按照马云的说法，阿里巴巴真正销售的是诚信。“出来混，总是要还的”，商家切记此言。
回复该发言