
百安居所售产品价格标识明显,让消费者一目了然。
晨报讯3月26日,百安居马连道店将重张亮相,该店从门店形象、购物体验、布局设计、产品陈列、产品品类、顾客服务等各个环节进行了全面的升级改造,以求更好地满足消费者的需求。
外观上,门店颜色一改传统的橙色主调,而选用更具时尚感的紫色作为主色调。同时,店内也运用粉红、亮蓝、鹅黄与纯白四种亮丽色彩分别对应装饰、厨卫、建材和装修设计中心四大功能区域,使整体空间布局清晰易辨。
产品上,马连道店向消费者提供了19大类2万余种的产品,从布艺家具、装饰灯具、园艺用品、厨卫设备、建材管件、木材、地板瓷砖、油漆涂料,到五金工具、电工电料,一应俱全。相较其他门店,该店充分考虑到女性消费者的喜好,软装产品比例得到大幅提高,门类更为丰富的家居产品可以满足消费者的细节需求。
产品陈列上,百安居充分考虑到消费者的购物习惯,将同类产品聚集陈列,打破了过去以品牌为主的布货原则,有利于消费者在同类产品中进行比较,消费者能一目了然地进行比较和挑选。百安居还将关联度高的产品分布在相近区域,如墙地砖区对面就是地板区,而卫浴区对面则是厨房橱柜区,方便了顾客完成购物计划。
服务上,该店的装潢设计中心定期邀请资深家装专家,通过现场解析最新家装设计潮流、经典家装案例分析、向消费者介绍最为时尚和流行的装修资讯,及针对新居户型特点,指点迷津。此外,百安居还提供包括团购服务、特殊订单服务、退货服务、免费切割、DIY演示、电脑调漆等一系列增值服务。
黄兰/整理
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