读者陈先生:我在一间不知名的中介公司买了房,佣金总共约15000元,之前已经先付了5000元,但是现在中介公司要求在明天过户之前付清所有佣金,请问是否合理?如果后续的服务得不到保障又该如何处理?
-->记者帮忙:中原地产福田北A区总监刘燚表示,深圳中介业内的行规确实是在过户之前付清所有佣金,后期收楼都会继续跟进的,这个流程在深圳大部分中介公司都是一样的。中原的投诉机制相对比较健全,如果客户在付清佣金后对服务不满意可以向管理部门投诉,经纪人确有失误的,公司不仅会拿出佣金补偿给客户,并且直接管理人员也会受到处罚。如果客户确有担心,或者也可以和经办中介公司协商,写一个在过户之后付清佣金的承诺书,中原有个别的案例也曾这样操作过。
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