“我们已经组织有关部门落实进一步查处,最新进展会及时在网站上公布。”3月16日上午11时许,正在开会的工信部办公厅新闻处工作人员在电话中告诉记者。
此前一天,2011年央视3.15晚会中,曝光了网秦杀毒软件和飞流下载软件“演双簧”,共同欺骗消费者,谋取不法收益的黑幕。顿时间,业界展开了一场关于手机安全领域盈利模式,以及行业自律和监管的大讨论。
手机安全盈利模式经受拷问
据央视3.15晚会报道,网秦杀毒软件和飞流下载软件两家公司相互勾结,通过飞流下载软件在后台自动下载恶意软件,同时屏蔽用户手机内的其它安全程序,引导用户使用网秦杀毒软件进行查杀。而网秦杀毒软件则需要用户付费升级后才能清除恶意软件,使手机恢复正常。这便是利益驱使下的扭曲的盈利模式。
“目前这个市场上并没有好的盈利模式,面对消费市场,可以说大家都在探索中。”易观国际分析师路理彬坦言。
对此,工信部电信研究院某人士认为,手机安全软件产业是桌面安全软件的延伸,其最终发展应该与桌面安全软件的现状是一致的,因为这两个行业的外在问题和自身瓶颈都非常相似,所以手机安全软件的免费化趋势可能比桌面还要快,并且最终会以装机量为标杆来进行评价。
在路理彬看来,通过与运营商等其他产业链成员合作定制的模式盈利是手机安全厂商未来的重要发展之道。“在市场规模逐渐做大之后,安全厂商在一些增值服务领域将出现盈利空间,但直接向用户收费的方法,最起码在近1至2年内都难以实现盈利。”路理彬告诉记者。
网秦与运营商深层次合作已被停止
除了对于盈利模式的探讨外,监管和行业自律问题同样发人深思。
“如何对电子产品进行深度监管依然在探讨中,这不是手机安全这一个领域的问题。”上述工信部研究院人士告诉记者。
事实上,目前的手机安全市场本来就缺乏规范,并处在启动期,仍需要相关部门制定相应的监管政策来管理,而作为管道的电信运营商也应发挥其积极引导作用。
针对这一事件,中国电信集团内部人士向记者透露:“网秦、飞流事件一经曝光,工信部立即指示三家运营商对网秦进行下线处理,而三家运营商在3月15日当晚就都下线网秦应用了。”
此外,对于2010年中国电信与网秦公司之间的多项深层次合作,上述人士也表示:“目前运营中心已经将网秦在电信接入的用于扣费的短信业务全部下线,天翼空间也已经将所有网秦产品下架。”据悉,中国电信集团相关部门还建议终端公司要求手机厂商不要再预装网秦产品。
作为监管部门,工信部在今年发布的互联网监管办法征求意见稿中已指出,互联网企业不得未经用户同意,擅自在用户终端上安装、运行、升级、卸载软件,或以强制、欺骗方式向用户提供互联网信息服务,而网秦事件显然违背了这一规定且情况非常恶劣。
工信部部长苗圩近日也要求有关司局了解情况,提出加强研究行业管理和行业自律的意见。
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