360为何能够成功

网易科技专栏作家 笨狸 （微博）
360终于成功IPO了，开盘就疯涨。虽然市盈率远远超过了360倍，但资本市场还是坚定地用真金白银投注了360的未来。
360的价值在国内异常巨大，甚至重新定义了软件的商业模式以及用户使用体验。软件那种免费，靠平台化覆盖用户工具和增值服务获利这些，招股书上写得很多，毋庸赘言。但是用户体验的变化这点，倒不妨罗嗦几句。
360的产品理念虽然是说从干掉流氓软件开始，第一战就干掉了原本亲生的3721。但是3721多年在几千万小白用户的电脑里呆久了，其学习到的用户行为和习惯这些知识依然被360所继承。所以，360的UI优化原则绝对不是完全站在用户的角度，而是站在用户所能忍受的极限和公司利益最大两者之间的平衡点。说白了就是在用户不会因此而卸载的前提下，能弹多少窗，就弹多少。这个平衡法则已经成为中国软件和互联网应用的一种共识，虽然那些不需要用到此类工具的高端用户骂这种平衡法则就是流氓行为，而投资商则普遍认为，在规则允许范围内，在用户数不会减少的情况下，能赚多点钱，肯定应该多赚。
于是，360带领了一股新的软件风潮，那就是应用默认运行，然后早请安，晚汇报，整天上上下下从右下角冒头。微软有更新就高唿“发现系统大漏洞”！微软没升级就自己升级，哪怕仅仅是弹一个告知升级的窗，到底升没升，不要紧。虽然说，这股风潮潜移默化而来，也难说就是360首创，但应该说360做得最为精致。其他的学习者，哪怕是大牌如金山毒霸，也没学好。其最大的区别在于，对于用户所能忍受的极限这点的把握上，金山毒霸就没有把握好。比如有一个细节，360虽然也很勤快冒头，但是如果用户在全屏看电影，360还是提供了一个选择，只要用户选择了，360还是能够忍住不弹的。如果按照一般人理解的体验优化，应该默认就不弹，之所以做成选项，依然是平衡法则在起作用。至于金山毒霸就太霸气了，不管3721，你看电影也好，玩游戏也罢，喊升级了该弹一样给你弹。
这种在用户忍受极限和公司利益最大的平衡能力，贯穿在360系列的产品当中。360的冒头主要作用有两个，一个是逐步覆盖用户的应用工具，蚕食用户的桌面；一个是告诉用户，只有360才是勤快的。确实，这种也许破坏了用户体验的不停冒头，但其背后代表了快速的迭代更新态度，相比微软防病毒这些传统软件理念，360在防御各种计算机危害方面要更让广大小白用户放心。说实话，360这种游离在灰色地带的推广方式背后，也还是真的下了不少功夫。这点，比起CCTV所曝光的，网秦那种扣两块钱假装升级的行径要好得多。
而利用这种平衡能力最直接获利的是360导航站和浏览器的增值收益，说到这个方面，百度做得更加不错，秒杀360。因为360仅仅是站在用户忍受极限的边缘提供服务，用流量去换取最大的收入。而百度，已经混淆了用户的目的。百度的逻辑是，你要的是搜索结果，我哪怕干脆给你广告，你也不知道。这是百度的核武器。所以，就算360股价再怎么涨，也涨不过百度。但是有朝一日，360站在自己浏览器的肩膀上，直接推出自主搜索产品的时候，360在混淆搜索结果这方面的能力，想必不弱于百度。
尽管很多人都心知肚明，但360在招股书上没有写出的一个可对比的最核心优势，就是360是中国软件市场、互联网市场上最懂小白用户的公司之四，前面三个是BAT，百度阿里和腾讯。而对小白用户的各种蹂躏，是中国互联网市场最来钱的商业模式。
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360还有一个没法写进招股书的核武器，那就是，360有天赋的软件裁决权！虽然还不至于到说谁是病毒，谁就是病毒的程度，但是开口判定谁是流氓软件这方面，他还是最有底蕴的。毕竟，360的老周不是曾经被网友定义为流氓软件之父吗？那么，除了这个父亲，还有谁比他更有资格去认儿子和孙子的呢？
而既然有了这个天赋的软件流氓与否的裁决权，360就已经立于不败之地。360还没有IPO之前，都曾经让企鹅发抖，今天360的IPO，到底是360为自己戴上金箍，把紧箍咒交给美国证券监管机构，还是搭建了一个新的资本平台，将开始怒吼，代替企鹅成为一个全新的中国全网之敌？让我们拭目以待，绝对好戏连场。
（笨狸供网易科技专稿 ）
作者简介：
笨狸，又称banly，实名张震阳。先后创办了掌上通、龙音数码、英鹏兰德等企业，骨灰级网络玩家，资深IT评论人士。
现为网易科技专栏之“趋势观察”专栏独家供稿，与读者探讨和分享他对于业界趋势的把握和前瞻。
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