日前，交通银行正式对外发布了《2010年企业社会责任报告》，这已是该行自2006年以来，连续第五年发布企业社会责任报告。报告从战略与概括、经济责任、环境责任、社会责任及展望与挑战五个方面，系统地向社会公众披露了过去一年交通银行履行社会责任的情况。
交行董事长胡怀邦在致辞中表示，交行积极寻求商业银行科学发展之路，大力倡导绿色金融，密切关注民生问题，持续投入社会公益，以负责任的优秀企业公民身份，努力为股东、客户、员工及社会创造更多价值。
报告显示，在实现自身快速发展的同时，交行一直积极履行社会责任、争当优秀社会公民，并将社会责任战略宣言贯穿于经营管理全过程。2010年，交行每股社会贡献值达到2.34元，较上年增加0.14元。
2006年至2010年的五年，是交行百年发展史上重要的五年。该行在深化股份制改革和综合化经营领域引领行业之先；成为首家迎来百年华诞的民族金融品牌；实现创造历史最好的经营业绩；体制机制发生脱胎换骨式的转变。
五年来，交行主动服务国家经济建设和社会发展，在落实国家宏观调控政策，合理把握信贷投放总量、结构和节奏的同时，重点支持“三农”建设、小微企业发展、保障房建设等国计民生领域。期末，该行涉农贷款余额突破3000亿元，达3136.76亿元，县域支行突破百家，并设立有3家村镇银行；小微企业贷款余额863亿元，客户数2.85万户，全国建立有300多家服务小微企业的专营机构，并推出“展业通”等有较强影响力的服务品牌；保障性住房贷款余额173.5亿元，当年投入金额及增幅位列五大商业银行之首，且覆盖国家推出的所有保障性住房形式，涉及建筑面积1898万平方米。
五年来，交行大力倡导和践行绿色金融。2008年，该行启动绿色信贷工程，在国内同业中首家实现对全部信贷客户和业务实行环保分类管理，期末已覆盖99.87%的客户和99.93%的授信余额，“绿色类”客户占比达98.83%，授信余额占比99.48%。坚决淘汰环保不达标客户，积极支持服务节能环保行业，在CDM（清洁发展机制）等创新低碳金融发展模式下授信的金额超过100亿元。该行还通过高效的电子渠道为客户提供低碳节能的金融服务。实施绿色运营，全面推进绿色办公。热心绿色公益，广泛参与各类低碳主题活动。
五年来，交行热心投入社会公益事业，累计捐赠约7.3亿元用于开展各类公益项目及赞助上海世博会。汶川、玉树地震、台湾风灾、南方冰灾和西南旱灾等自然灾害发生后，第一时间捐款捐物累计超过1.2亿元，并组织志愿者前往灾区服务，通过便捷的金融服务支持灾区重建；实施总捐资额达1亿元的“通向明天——残疾青少年助学计划”，目前已累计拨款6000万元，全国范围内救助约1.2万名残疾高中生和大学新生，支持建设和改善近百所特殊教育学校，并设立“特教园丁奖”；在全国多数省区开展定点扶贫工作，并救助社会弱势群体；金融行业内首家成立“青年志愿者协会”，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者理念。
五年来，交行以全面的金融服务助力我国首次举办世博会。自2006年应征成为上海世博会全球合作伙伴以来，交行投入包括资金、渠道、设施、人力、媒介在内的大量资源，以高度的使命感和创新精致的金融服务，实现“业务零差错、服务零投诉、安全零事故”的完美表现，助力了一届“成功、精彩、难忘”的世博盛会。
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