张兰英
5月24日的《京华时报》报道说,市民曹女士到中国农业银行存了300个一元硬币,银行收了她6元钱手续费。银行解释说,清点硬币要收费,200个硬币就要收5元手续费,每增加100个,加收1元钱。而记者进一步调查发现,各家银行现在已经纷纷开始收取“零钞清点费”。
什么时候又冒出个“零钞清点费”?发改委价格司工作人员介绍,根据2003年10月1日实施的《商业银行服务价格管理暂行办法》规定,商业银行可以对零钞清点整理储蓄业务收费,就是说,零钞清点收费是合法的。而银行的理由似乎也很充分:点零钞非常耗费人力,收费是弥补人工成本。
很多人有一种朴素的想法:客户存钱银行数钱不是应该的吗?银行如果连钱都懒得数,还能叫银行吗?但我们似乎忘了今夕何夕,时移世易,嫌贫爱富,已经成了很多银行赤裸裸的特性。君不见,那些有钱人进了银行,什么VIP啦,免排队啦,客气得很;而一个手持硬币的人,又能有多少油水?所以,自然就横眉冷对,百般刁难。你也别想不开了,银行本来就是为富人服务的啊,你看,如果你拿几百张百元大钞去银行,那是断然不会收你数钱费的。穷人拿几百个硬币也来凑热闹,那和捣乱有什么区别嘛。
硬币再小,它也是法定货币,银行加收清点费,无疑涉嫌对人民币辅币的歧视,就像用人单位对瘦小人士的歧视一样。说到底,这是霸王习气的必然——在银行面前,储户从来都是弱者,他们不得不接受银行层出不穷的霸王条款。垄断日久的银行业,也习惯了“储户要听我的”这样的霸王逻辑。
想要让一个储户就“零钞清点费”跟银行去抗争吗?那实在太难了。监管机构该管这样的事情,《商业银行服务价格管理暂行办法》中的相关条款,明显是偏袒银行的,应该改改了。
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