日产汽车公司发言人井下利武(Toshitake Inoshita)表示，日产公司正对问题发生的原因展开调查，目前问题的根源指向了聆风电动车的空调系统，启动故障的原因可能是零部件的缺陷或者程序设计问题引起的，日产公司将对其进行确认。
井下利武还表示，日产目前并没有召回聆风电动车的计划，但将在找到故障根源后作出后续安排。他称：“一旦确定问题根源，我们将采取措施。”
他还表示，故障现象发生在美国和日本，但他尚不清楚确切的投诉数量。
据悉，日产汽车公司旗下的电动车汽车聆风目前已经在美国和日本上市，而在不同市场上市的聆风电动车均出现了同样的启动失败问题。
日产去年12月在日本和美国推出了5座掀背两厢纯电动汽车聆风Leaf，在日产位于日本神奈川县的追浜工厂(Oppama Plant) 进行生产，今年2月聆风Leaf在日本的销售量已超过3300辆，3月在美国交付452辆。日本大地震后，聆风Leaf一度停产至11日恢复生产。11日，日产汽车股价下跌2.2%至698日元。
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