
王兴又回来了。1997年,这个少年由福建龙岩一中保送到清华大学电子工程系,14年后,他把一个叫“美团网”的网站与服务带回了家乡龙岩。
2010年3月,美团网作为国内首家团购网站上线,短短几个月,“百团大战”就已发展到“千团大战”,随之,在北京、上海等一线大城市火爆起来的团购网,将战火蔓延到了二三线城市。以美团为例,现在已在70多个城市建站,CEO王兴将“下沉”作为今年最重要的事之一。这位“连续创业客”很看重速度感。“互联网把很多事情都加速了”,而且,与传统行业不同,“美团无物流、轻资产,这也是团购较为容易下沉的原因。”
目前,美团一半销售额来自“北上广深”等一线城市,另一半来自二三线城市。
但“衣锦还乡”不仅是风光,也是冒险。当一日千里的网购来到高速发展的小城市,并不一定能碰撞出火花。美团在淄博与龙岩的不同经历就印证了这一点。与许多人的想象不同,团购究竟在哪些城市能火,与当地的GDP和CPI没有必然联系,与地域观念的开放程度也没有太大关系,团队的本土化程度往往才是决定胜负的关键。
淄博:意想不到的成功
叶德权是位85后天津小伙,从Groupon诞生他就开始关注这个行业,彼时他还在天津做外贸工作,美团网上线后,他就一直盼望着“团购赶紧来天津”,后来果真成了美团网在天津的第一批BD(商务合作经理),2011年3月他又来到淄博开拓新市场,做起了城市经理。
叶德权有点看不懂,团购在山东为什么这么火,在济南,一单成交数量甚至高达3万个。而淄博开站一个月,销售额就已经达到了21万,“这依然低于我的目标。”叶自信地说。
目前拉手、满座和美团都在淄博设有城市站。每天早上叶德权都会给BD们开个早会,一项重要议程就是看竞争对手今天上了什么单。“团购做得好不好,单子最关键,如果都是物流单,或是质量不好的商家,就很难吸引消费者。”
拉手网在淄博的城市站通过合作加盟方式运营,虽然在2010年6月就进驻淄博,但美团进入一个月后就赶超了它的营业额。这让叶德权颇为得意,不过就在4月1日愚人节这天,拉手摆出反击的架势。当日他们上线的单子在叶德权看来很优质,他提醒自己的BD们:“绝对不能松懈,看看今天拉手的单子,人家要开始发力了。”
团购的竞争是一场马拉松。这场马拉松还不能慢慢跑。“一定要全神贯注才能跑得快又不会跌倒。”王兴总结。
说服中小城市的商家,既是一个体力活又是一个脑力活,面皮太薄还不行。BD李胜鹏曾让一家湘菜馆给撵出来,后来他又去了几次,最后一次足足劝了老板两个小时。
“他提供的200份套餐都卖光了,老板特高兴,现在还老给我打电话。”这句话他也许是在给自己打气,接下来他要拜访的商家是淄博唯一的一家主题酒店,对方给出的意向价格很高,此前拉手就没有啃下这块骨头。
李胜鹏的经验是,在三线城市中,为了吸引商家,有许多团购网的BD都是带着现金去跟商家谈合作,一旦达成合作可以预付款。这打破了一线城市的付款规定。如此可以吸引更多的商家,但是叶德权却坚持不许自己的人用这种方式。他认为用合作加盟或者其它短视的方式或许能够使团购快速扩张,也很有可能令团购变味,导致口碑下降,这正是对团购网最致命的威胁。
淄博主城区人口65万,和北京回龙观社区人口差不多。不过它容纳了沃尔玛、大润发、JUSCO等几家大超市。味千拉面、巴贝拉这些在一线城市中的品牌也在这里落了户。
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