本报讯（记者祝剑禾）人保电话车险昨天宣布，其微博客服平台（http://weibo.com/picc4001234567kefu）正式开通。该公司是首家在微博建立直接客服通道的保险公司。
据介绍，目前该“4001234567客户服务微博”仅针对北京地区开放客户服务，未来将覆盖到全国范围。人保电话车险客服人员将通过微博及时接收和反馈用户的售后咨询，并且通过沟通、回复等方式，第一时间回答用户的疑问，及时帮助用户解决问题。
本报讯（记者祝剑禾）人保电话车险昨天宣布，其微博客服平台（http://weibo.com/picc4001234567kefu）正式开通。
据介绍，目前该“4001234567客户服务微博”仅针对北京地区开放客户服务，未来将覆盖到全国范围。
(本文来源：京华时报。
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