“我在网上买的九阳豆浆机怎么感觉质量很差,会不会是买到假货了啊?”“我团购火锅票的时候说得好好的,可是谁知道到了地方才发现,还有这么多的限制条件。”今年3·15期间,本报维权三剑客曾接到过多名消费者的“喊冤”电话,反映他们在网购和团购中遇到过不少这样那样的问题。通过他们的例子,希望能够引起读者的注意,保护好自己的合法权益。
网上买化妆品、代金券最易上当
根据目前的网络交易看,服装、化妆品和充值卡成为炙手可热的网购商品。尤其是对于女性消费者来说,花几十块钱从网上购买这种东西,不仅觉得时尚,更是向好友“炫耀”自己多会省钱的资本。然而,由于这些商品的特殊性,很多消费者上了当。
济南市民吴先生曾在某团购网上购买了一款韩国化妆品,送给女友作为生日礼物。没想到,女友用了几天脸上出现了过敏情况,又痒又红。后来一查,他发现这款化妆品是三无产品,根本就联系不到正规的生产厂家。
无独有偶,网友熊丫丫曾经在济南某团购网上购得数量可观的电影票,可没想到却中了圈套,电影票根本不能像承诺的那样随意使用。
虚假宣传让不少消费者中招
看到同事们都在网络上团购物品,刚刚买了车的市民小王也忍不住心里痒痒,在某网站上买来一台导航仪,能比实体店便宜四五百元。怀着期待的心情拿到包裹后,小王打开一看,立马傻眼了,导航仪上有多处划痕,看样子已经被人用过很久了。
另外,记者还了解到,网络上出现了专门帮助卖家炒作信用的黑色产业链,一手收钱,一手将不良网店的信用度人为炒高,利用虚假宣传欺骗消费者。
据悉,网络黑客们往往用“惊爆价”之类的外衣,吸引网购者的注意;交谈诈骗又称聊天钓鱼也值得警惕。电话诈骗和网络诈骗的捆绑也成为一种新型诈骗手段,其中的典型例子就是机票预订。几个月前,本报曾经报道过有的消费者在网络上购买机票打水漂的事情,引起不少读者的关注。
网购付款要慎重,最好要发票
网上购物正被越来越多的消费者所接受,然而由网络引起的欺诈案件也开始增多,很多受骗者都是被低价宣传所诱惑。
有网购爱好者提醒说,如果碰到的产品是市场价的半价甚至更低的价格,这时就要提高警惕性,想想为什么它会这么便宜。“特别是名牌产品,正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。”
“不要被天花乱坠的广告所迷惑,不要轻信非法网站,注意付款方式,别忘索要发票。”有专家建议,现在网购陷阱的花样越来越多,但多是以低价的形式来行骗的,只要消费者在购买的时候注意提高警惕,加以防范,对付这类诈骗其实并不算难。
回复该发言