事件：提前向银行卡内存够了还房贷款，结果仍收到了银行的短信催欠款。石先生经过查询发现，原来房贷卡上有500元被银行员工“误操作”转移，造成账户余额不足，银行未能扣款成功。
记者跑腿：石先生称，日前自己在罗湖区金塘街某银行开办了房贷卡，4月13日该银行为其申办了白金卡，并在大堂工作人员帮助下开通了网上银行和手机银行等服务。石先生说，4月份是首次还房贷，还贷金额为6450.45元，为避免银行不良记录，所以提前几天存入6500元，但未想扣款日过后，仍收到银行拖欠款的短信通知。
石先生询问银行后获悉，原来其存入6500元中有500元被转走，所以造成还贷余额不足，银行方未能扣款成功。“我怀疑是在开通网上银行和手机银行时被工作人员做了手脚。”石先生推测。
“我是刚来的新手。”该银行涉事工作人员说，因为对工作系统不熟悉，4月13日为石先生开通网上银行时“顺便开通了定投功能”，即每月500元的基金定投功能。
“未口头告知，也未书面签字，怎能这样？”石先生称银行工作人员此举让他感觉存在银行的资金非常不安全。而由于银行方面原因，已经造成他还房贷不良记录。他为此事两次找到银行，希望银行能做出相关误工费等赔偿。
结果：在银行涉事员工向石先生道歉后，该银行行长表示将会对该员工进行批评教育。随后，银行方消除了石先生的拖欠款记录，帮其完成了房贷还款。而因误工损失，石先生得到了银行方1000元赔偿。
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