660万张面向公众发售的2012年伦敦奥运会门票预订工作在最后截止时间到来之前意外重蹈北京奥运的覆辙,负责处理订票申请的网站因为流量过大而几乎瘫痪,伦敦奥组委不得不临时把截止时间延长了一个小时。
据英国媒体报道,持续六周的预订申请截止时间原本为伦敦当地的周二晚上23点59分,但因为这次预订申请不需要先到先得,很多英国居民都经过深思熟虑后等到截止前才提交申请,结果订票网站从周二22点30分开始出现严重堵塞。伦敦奥组委随后将截止时间延长到了周三凌晨1点正,他们后来发布的声明表示网站并未瘫痪,只是处理订票申请的速度因为需求过大而变慢。
伦敦奥组委首席执行官保罗·戴顿称门票预订十分踊跃,而过去一周提交的申请量更是大大超出预期。他说:“上星期我们收到比过去五周还要高出三到四倍的申请。这倒不算奇怪,因为人们都知道这次并非先到先得,所以他们会坐下来和家人商量应该买哪些项目的门票。”
类似情况在07年10月北京奥运会第二阶段门票预售时也曾出现,由于当时实行“先到先得,售完即止”的策略,公众都抢在第一时间订票导致预售启动后订票网站出现超过自身设计容量8倍的流量,线路繁忙到几近瘫痪。北京奥组委票务中心结果紧急宣布门票暂停销售5天并向公众道歉。
伦敦奥运会面向公众的660万张门票覆盖了17天26个大项的650个场次,每人最多可以提交20个场地的预订申请。这些门票售价从20到2012英镑不等,其中最贵的自然是开幕式,田径男子100米决赛也要725英镑。在某一场次预订申请量超出门票数量的情况下,将随机抽出幸运儿。这个过程将在5-6月进行,完成后伦敦奥组委将在6月24日以电子邮件或信件向所有申请成功者发出通知。
戴顿表示,这一轮的门票销售预期可以带来400万英镑的收入,伦敦奥组委将从中抽取25%分成。考虑到很多人可能为了确保买到门票而提交超出支付能力的预订数量,伦敦奥组委届时还会专门留出相应时间让申请人向其帐户注入足够资金。
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