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今年4月20日由于遭到黑客攻击而被迫关停的PS3/PSP专用网络服务PlayStation Network,将在本周内恢复正常。索尼电脑娱乐总裁平井一夫,在今天下午于日本东京总部召开的新闻发布会上宣布了这一消息。
平井一夫确认,PSN重新上线将伴随新一轮系统固件升级,用户在登入网络前将被要求更换账户密码。密码更换的过程,将只能通过最初激活对应帐号的PS3主机或官方认证的电子邮件进行。
索尼官方在随后发布的一份声明中确认,PSN正式恢复后,PS3和PSP游戏联机和下载服务也将重新开放。另外,玩家们将可以登录自己的帐号,执行包括重置密码和管理好友列表在内的各种操作,电影和Qriocity的音乐下载功能也将重开。
在经历过黑客袭击和用户个人信息大量泄露的空前灾难后,平井一夫在会上宣布,索尼已经决定在公司设立一个新职位:首席资讯官(chief information officer,CIO),以防止类似的危机再度发生。
为了弥补PSN瘫痪给用户造成的精神损失并尽可能留住老玩家,平井一夫宣布将在PSN上线后开始新的回馈推广活动“欢迎回来(Welcome Back)”,内容包括提供给所有PSN用户的免费游戏应用以及为期一个月的免费PlayStation Plus会员资格(老会员将自动续期)。虽然没有透露具体的免费内容名单,但平井一夫保证各个地区的PSN服务器很快就会公开活动细则。
在声明中,索尼官方将此次为期10天的PSN瘫痪事件描述为“针对公司在美国圣迭戈数据中心的一次网络犯罪侵害”,不仅给索尼自己,也给消费者们带来了极坏的影响。
“我们在全球的PlayStation Network和Qriocity用户都遭遇了损失。”平井一夫在发布会上说:“这件事也让我们学到了一课:珍视与用户之间的宝贵联系。”
PSN瘫痪事件前情提要:
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PS3网络遭黑客攻击
黑客集团Anonymous在网络上公开向索尼宣战,称将会针对索尼将PS3破解黑客告上法庭并侵犯“信息共享自由”的行为进行报复。过了不到一天PlayStation Network即当机一天,这显然并非巧合。[了解更多]
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索尼宣布紧急关停服务
索尼昨晚承认遭到了来自外部的入侵,因此不得不关闭PSN平台和其 Qriocity 服务“以确保公司的网络服务今后正常运转”。然而,索尼并未再对此置评,或者是给出一个游戏用户能够重新使用该平台的时间范围。[了解更多]
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索尼证实玩家信息可能被盗
索尼官方表示,他们有理由相信一部分用户的个人信息,包括PSN注册ID、邮箱帐号、PSN和Qriocity登录密码,可能已经被盗用,但表示信用卡账号和密码应该幸免遇难,并透露PSN服务有望在一周之内恢复正常。[了解更多]
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