新调查·房产中介交易内幕（二）

新快报5月5日讯
蒙骗业主签委托公证 5万差价轻松进腰包


业内人士称，中介拿到诚意金，就可以“套牢”买家。制图/杨志成
新快报记者与读者联手再曝中介骗人伎俩
昨日，新快报“记者卧底房产中介揭交易内幕”报道揭露了一些房产中介的骗人伎俩，包括，第一招：无中生有，假房源引顾客；第二招：抛砖引玉，贴求购广告钓房源；第三招：瞒天过海，让利中介费其实是幌子；第四招：欲擒故纵，中介导演三方谈判。出街后，引起强烈反响，许多读者纷纷致电新快报，披露在房产交易中的被骗经历。今天，新快报再次揭露房产中介的诸多骗术。
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第5招　反客为主
说服先交一点 就此套牢买家
“业主在外地，他怕回来后你又不要了，所以你先缴点诚意金让业主安心”、“缴诚意金更显得有诚意嘛，我拿着你的诚意和业主谈价格，成功率会更高……”看房后，只要买家透露“满意”的意思，即使不签约缴定金，中介仍会死缠烂打地建议买家先交诚意金。
4月20日，在中原地产天河东分行，卧底记者目睹了中介业务员与买家就交多少诚意金而讨价还价的过程。业务员先搬出“诚意金数目公司有严格规定”的理由，再提出“至少交一万元”，到最后无奈“多少缴点，意思一下”。
由于买家态度坚决，诚意金由最初的2万元降到3000元。有业内知情人士向记者透露：中介之所以对诚意金如此青睐，是因为有了诚意金，就可以“套牢”买家，也有了与业主谈价的资格。
有业界“前辈”向记者解释，拿到这笔钱，就掌握了主动，就能牵着买家的鼻子走。并且，许多公司规定，下了诚意金的订单，其他同事不能再介入。为避免客户“跳单”，中介业务员都希望拿到诚意金作为交易“保险”。
昨日，读者黄先生就称自己就遭遇了这样的麻烦。去年7月，他通过中原地产白云区某分行看中一套房，在中介要求下缴纳了1万元诚意金，后来交易不成，他要求退钱，中介却提出必须重新签订看楼纸才能退钱。
知情人士建议，买家在交诚意金时一定要看清楚中介所附加条件，以避免到时拿不回诚意金。
第6招　偷梁换柱
假单骗来业主 够胆促成交易
记者卧底中原地产新桥怡分行期间，几次被经理邹小姐叫去“传授经验”。邹经理是上世纪70年代人，从最初连电脑都不会用，一步步坐到今天的位置。据她说，心得就是“够胆”。
“你告诉业主，我这客户是在中信上班的白领，女孩子，很爱干净，业主当然很高兴，你问底价也就好谈”。
“如果没有这样的客户呢？”记者问。
“没关系，我给你讲一个我的例子。”邹经理说，她之前做过一桩单，房子在广州，但业主在香港，没有客户他不愿回来。为了抢业绩，经理自己做了一份收据和合同，传真到香港，让业主相信已有顾客下定，答应第二天马上赶回。
“其实我还没有找到有意向的客户，我跟业主说好后，连夜联系客户，拖过去看房。第二天业主回来，我又跟客户说，你看这个业主特地从香港赶回来，他是很有心卖的，所以这个价格很难得”。拍板后，拿合同给业主，“业主很奇怪，之前不是说100万元嘛，怎么变成98万元？我说，本来是谈了100万元，但是回去她老公觉得贵，你看她真的很有心买的，这个价钱可以了。”
就这样，一单百万元的生意就在虚假传真件的铺垫下谈成了。
第7招　阳奉阴违
联手业主提价 从中分红五千
除赚取高额中介费外，有些房产中介甚至还染指“房价”——抬高房价后，与业主分成。
回复该发言

昨日，一位家住天河城市假日园的读者马小姐向记者报料，称自己买房时就遭遇到抬高房价并获利分红的中介。马小姐说，去年底，经东圃大马路×汇中介介绍，她购买了一套城市假日园的房子，当时成交价为95万元，并支付了近3万元的中介费。
后来，她通过一些途径了解到，其实业主只收了94.5万元，其中5000元差价被中介“分红”了。原来，业主当时放盘只期望该房子卖到92万元，由于当时房价有上涨趋势，中介建议业主放94万元，并同业主谈判，如果能以95万元成交，多出的一万元五五分成。就这样，业主的房价被抬高，买家支付价比业主期望成交价多出了3万元，而中介更是从这宗交易获益3.5万元。
“现在知道了，只有后悔！”马小姐说，完全没想到中介会背地里与业主联合起来玩这一手，让自己多付了3万元。
第8招　暗度陈仓
假顾客是诱饵 真差价轻松吃
昨日，读者杨小姐向记者曝光了一起中介“吃差价”的案例。
去年底，她把自己的一套房在海珠某中介放盘。很快，该中介就给她带来一个签购房合同的客户，以120万元的价格成交。不过，在签中介服务委托时，中介提出，对这份全权委托书进行公证。杨小姐说，当时没细想，只要能成交就行。
后来她打听到，这套房子其实是以125万元的价格卖出去的。原来，中介当时找来的所谓“客户”不过是一个幌子，中介业务员的目的就是“骗取”这份经过公证的全权委托书。凭着这份全权委托书，中介竟做起了“二手业主”，与真正的买家进行交易。由于当时楼价正处在上升期，很快就有买家上门，并做成了交易。5万元的差价就这样被中介吃掉了。
卧底日记　4月17日 阵雨
将电话骚扰进行到底
作为中介业务员，我每天工作的重要内容就是打电话寻找客户，包括卖家和买家，前一项叫“复盘”，后一项叫“复客”。
“铺规”要求，每天至少“复盘”、“复客”各20个，作为新手，我的任务是每天各50个。
中原各家分行信息共享，在系统的跟进记录中，常常看到，同一个留有号码的客户，平均一天被三四名中介业务员联系过。
“有的客户会嫌烦，所以你要有技巧。”阿平（化名）告诉我，就以有客户想看房为由，询问业主的房子是否已租或已卖，得到最新情况；然后再说“我客人的预算是多少，您看有没有可能，如果您觉得不行我就再找其他客人”，以此来套房东的底价。而这位“客人”，其实子虚乌有。
今天我遇到的情况是，大多是空号、挂断或者正在通话中，即使接通，对方要么一句“我不买房，也没有房卖”，要么直接开骂“关你什么事，说了多少遍了，不要再来烦我”，碰上有人说“谢谢，不需要”，我简直感激涕零。
不过，店内其他人并无我的纠结心情，显然他们对各式各样的情况习以为常。对方说不买房，不要紧，追问那有没有朋友要买；对方说刚买了，追问他是不是考虑卖；对方说不考虑，追问什么原因不考虑。“他骂你不用理，隔着一部电话，他能把你怎么样。”阿平说。
记者 尹辉 实习生 邓娟 陶琪
佣金多出千元 中介被指造假


文小姐称合同约定的中介服务费为14000元。
买家拒绝支付反被中原地产告上法庭
合同上约定中介费是14000元，结果却被要求支付15000元。昨日，市民文小姐致电新快报，投诉中原地产涉嫌伪造文件以索取高额佣金。不过，中原地产已将文小姐告上法庭。
交易：为佣金产生分歧
回复该发言

据文小姐介绍，2010年9月27日，她与房主、中原地产宝岗分行三方签署了一份房屋买卖合同，以近70万元的价格购买了海珠区同福东路一套二手房，合同约定，中原地产向文小姐收取咨询及中介服务费14000元。
在2010年10月29日前，文小姐向中原地产支付了11000元服务费。文小姐原以为此次交易即将顺利完成，没想到在付余款时，中原地产与她发生了争执。
“让我意外的是，他们并没有按照合同约定让我付清最后3000元，而是要求我支付4000元。”文小姐说，2011年1月5日她和房主完成交房手续后，中介要求她一共支付15000元佣金，比合同约定的整整多了1000元。
中介：将买家告上法院
文小姐说，自己多次与中原地产方面沟通，对方一直未就15000元的“来历”做出明确的解释。4月28日，文小姐收到了广州市海珠区法院的通知，得知自己已经被中原地产告上法庭。
文小姐对新快报记者表示，前日，她到法院领取传票时，看到了中原地产提交给法院的一份证据——一张有她本人签名的咨询服务确认书，签署时间是2010年9月28日。确认书的内容为文小姐同意向中原地产支付15000元咨询服务费，逾期支付，将按每天1%的标准支付违约金。
根据这份文书，中原地产要求法院判令文小姐支付咨询及中介服务费4000元，并支付逾期违约金4000元。
买家：材料是中介伪造
“这张确认书上的签名确实是我的笔迹，但在之前我从来没见到过这份东西，我更没有在签署合同的第二天主动找到中介说自己愿意多给1000元中介费，这种做法不符合常理。”昨天，文小姐说，这份咨询服务确认书是中原地产单方面伪造的，且文书上除签名外，其他文字均非文小姐笔迹，更没有她的画押确认，或者其他证实该文书真实性的证明。
昨日下午，记者联系到中原地产宝岗分行主管黄先生。对于注明15000元中介费的咨询服务确认书，他表示自己并不清楚具体情况。“目前我们愿意就此事与文小姐进行协商，这件事我们公司多个部门都跟她联系过，虽然已经起诉到法院了，我们还是希望能够协商出一个满意的结果。”对于这笔中介费当初约定的数额究竟是多少，他没有明确答复。
见习记者 陶琪
报高价让你砍 “刚卖出”让你急


在买房子时，切不可在中介面前表现出焦急情绪（资料图片）。新快报记者王祥/摄
见招拆招
业内人士称，看房前先了解该地段楼市行情，不要被中介牵着鼻子走
如果你买卖过房屋，可能对中介的花招不陌生；如果你没有买卖过房子，那下面这些花招你可得看仔细了。要想在买卖房子时不吃亏，就得跟房产中介斗智斗勇，下面这些见招拆招之术，或许能帮你化解一些中介的骗术。
花招1
狂推各种“加急件”
中介收费名目多，这是很多买卖过房子的人的深刻印象。当然，其中有一些费用是中介代收的，但有些费用他们却是巧立名目而来的，一些代收的费用他们甚至也雁过拔毛。还记得中介建议并催促你缴纳的快贷费和加急赎契费等费用吗？
拆招：这些名目的收费大多都是“加急件”，除非你觉得有必要加急，不然，你完全可以岿然不动，任中介在你耳边嗡嗡。切不可在中介面前表现得你比他还急，不然，所有“加急件”的费用都会摊到你的头上。
花招2
让你签全权委托书
回复该发言

这一头跟业主说：“卖房手续烦人，您签全权委托书，我们全部代办，而且会优先推介房源。”另一头，告诉买家：“业主出差在外地，已经全权委托我们代理，跟我们签也是一样的，证件都齐全。”碰到中介这样说，你信还是不信？
拆招：买房毕竟不是买菜，双方都应格外慎重。买房人在签正式合同之前一定要与卖房人见面，直接核对相关情况，以免中介吃差价。遇到中介以种种理由阻碍买卖双方见面的，你就要怀疑对方是不是另有目的了，不管怎样，不透明的建议坚决说“NO！”
花招3
以市场紧俏催促你
有没有碰到过这种情况？一般看房时，第一套房都不算太好，勉强凑合，中介再推第二套，感觉条件不错，满以为尘埃落定，下午中介就来电：第二套刚卖出，第一套也有人约看，市场紧俏，手快有，手慢无，您最好马上来谈第一套。
拆招：记者卧底发现，“看房先从差的看”是中介必用的“疲劳攻势”。往往先看的几套又旧又贵，有了这些铺垫，等看到最后一套各方面都合适的，客户自然容易产生“惊喜”，迅速下单，不想浪费时间被人牵着走，看房前你可以说明要求，表示不达标的拒绝看。
花招4
先报高价让你来砍
不少买家已经有意识，中介报价一定虚高，买房怎么也得要砍下几万元才不亏。看中一套房，中介报价210万元，你费了好大力气，谈到200万元，这笔生意是不是很值？
拆招：别以为自己赚了，其实200万就是业主放盘价。“报价先往高的报”，中介留给你砍价空间，玩的还是心理战。所以，看房前先了解该地段楼市行情，看房时别光听中介的说法，看房后别急着答应，更重要的是控制情绪流露，让他摸不着底。
花招5
不怕你去货比三家
住在天河区的郑小姐曾经遭遇，在A中介看房不合意，通过B中介找到心仪目标，拒绝A中介时，对方表示，您看中的那套也可以谈，先缴诚意金，保证能谈低价，而且中介费给你打折。
拆招：中介往往利用买家喜欢货比三家，以为下一家价格更便宜的心理抢单，满口答应并不一定有把握，只要业主不让步，A中介谈不到的价格，B中介也未必能谈成。如果恰好谈成了，佣金他收，但买家同样签了A中介的看楼纸。
花招6
两头所报均是虚价
业主刘先生向记者爆料，海珠区某中介约他下午3时和买家见面。刘先生到达后，买家迟迟不来，中介业务员和经理则轮番劝说他把80万元降到78万元，“不降价卖不出去”。刘先生开始立场坚定，等买家来到后他直接质问对方为什么迟到，买家回答，“中介告诉我就是下午4时见面。”结果双方一对质，中介对两边报的价格也不一样。
拆招：买卖方见面是必须的，但别以为三方见面就可以完全透明、公正，不要让中介做传声筒，涉及交易的问题，买卖双方直接交流。若有疑点，当面对质，让中介没有浑水摸鱼的空间。
记者 尹辉 实习生 邓娟 见习记者 陶琪
回复该发言