签合同前给消费者说了一个低价格,真正开工,装修公司找出各种理由增加收费项目。近日,一位市民因装修公司频繁加项,不惜交纳3500元违约金撕毁合同。记者调查了解到,这种“低预算高结算”的情况在装修中经常出现。
业主投诉 刚开工预算就多了5100元
5日,家住福山区的苏先生告诉记者,他于2011年4月份进行装修,在千挑万选之后,他选择了报价相对较低的一家装饰公司。当时商家给出的2.3万元的报价包括水电改造、木工活、贴瓷砖、刮腻子等基础装修。在报价单上,他看到水电改造费用为2400元。当时商家提醒说,水电改造只能给估价,至于最后需要多少钱,还要看一共用了几米的管子,每家装修公司都是这样做的。
考虑到这是行规,他就没有多问,可是令他没想到的是,装修刚开始他就遭遇了“陷阱”。商家以开关开凿费、工时费等各种由头让他一再加钱,最终水电改造的报价达到了7500元。对此,他非常生气,认为该公司不可信,宁肯赔偿对方3500元违约金,也要解除合同。
记者了解到,与苏先生有相似经历的消费者不在少数。家住富顺苑小区的罗女士与装修公司签订合同的价格是2.5万元,装修时却被告知,合同报价不包括设计费、管理费、包立管费等,最后她的基础装修花了4万元。罗女士说,她当时很上火,可已经签了合同交了订金,再反悔又有点得不偿失。
记者调查 一些装修公司报价“低开高走”
5日上午,记者来到福山区福海路一家装饰公司,提供了所要装修房子的所在小区及户型后,一位设计人员随即找到记者需要的户型,并商讨起装修方案。
当记者询问合同及报价时,该设计人员拿出一名客户的合同及报价单。在报价单上,记者只看到简单的几个报价。其中“墙面处理”给出了每平方米26元的价格,然后用此价格乘以所需平方数就得出预算价格。当记者询问这个价格包不包括人工费及地面找平费时,该设计人员解释说,现在家装大多不找平,如果地面确实需要找平,得另外计算费用。
而在另一家大型家装公司,记者看到报价单上人工费、材料费、管理费、搬运费等名目都是分别标出。“墙面处理”的整个费用是每平方米42元。“这样看起来我们的价格是有点高,但我们是正规公司,报价单的每个细节都很详细,当初预算价格是多少就是多少,不会有更改。”据该公司一位设计人员透露,现在的装饰、材料、人工费都在不断增长,有些装修公司“低开高走”的价格,很容易让消费者掉入装修“陷阱”,等发现问题后,已经“骑虎难下”了。
纵深 有资质的装修公司仅一成
据一位业内人士透露,一些装修公司除了采用故意漏报项目的方法来赚取利润外,主要还是在用工材料上做手脚,“以次充好”。另外,设计师吃回扣也是常见现象。消费者在选择装修公司时应多走多了解,认真审核合同条款,除了预算的费用外,一定让装修公司在合同上给出增减幅度。
烟台市建筑装饰协会的马先生介绍说,装修时,消费者应去选择有资质的装修公司。有资质的装修公司所用的合同都是协会统一制定的,不存在霸王条款。消费者在遇到装修公司时,首先要让出示相关证件。
据了解,目前烟台大大小小的装修公司共有720家,而而有资质的、在烟台市建筑装饰协会备案的只有68家。这68家公司都需要在协会缴纳一定的保证金,如果出现问题,协会可以从装修公司的保证金里扣除赔偿款。 (见习记者 肖云霞)
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